CQCS Inovação: Seguro garantia cresce à medida que a tecnologia vem avançando

Ferramentas tecnológicas auxiliam o setor a aumentar sua produtividade e no aperfeiçoamento de processos

O seguro garantia cresce cada vez mais no mercado de seguros diante das novas tecnologias integradas ao setor, que vêm aprimorando inúmeros processos. Nesse contexto, o CQCS Inovação, realizado em 5 de novembro, reuniu profissionais que atuam com o produto para discutir como essas ferramentas vêm beneficiando o setor.

Atualmente, o mercado de garantia é visto como um celeiro de oportunidades, por  crescer a cada ano. Porém, para operar no segmento de garantia é necessária muita capacidade técnica, disciplina de underwriting e profundo conhecimento regulatório.

Diante desse cenário, Alexandre Dominguez, CEO da Seguradora ALM, decidiu atuar nesse segmento e emitiu a sua primeira apólice em abril deste ano.

Dominguez ressaltou que esse produto é pujante e possui uma prospecção de evolução alta, principalmente com a implementação de inteligência artificial integrada aos processos. Nesse quadro, no ano de 2025, o garantia movimentou R$ 6,29 bilhões em prêmios em 2025.

Vale ressaltar que o crescimento não ocorreu apenas em 2025, pois nos últimos 20 anos, o mercado de garantia cresceu 33 vezes.

Na esteira do tema, Carlos Ferreira Quick, vice-presidente da Pottencial, destacou que um dos aspectos que fazem com que o produto se desenvolva no Brasil é o aumento de obras, principalmente no judicial. Segundo ele, o país tem um volume grande de processos, com aproximadamente 30 milhões de ações julgadas por ano.

Nesse contexto, a IA vem sendo aliada a esse crescimento, principalmente pela capacidade de otimizar tarefas. Hoje, além de auxiliar as seguradoras, a ferramenta colabora também com os corretores, especialmente em produtividade técnica.

“Acredito que a tecnologia vem para ajudar a tratar esse volume grande de demandas, de necessidades, de empresas e de projetos. A tecnologia auxilia muito na busca de oportunidades e também leva informações para mais parceiros, corretores e clientes”, reforçou o vice-presidente.

Atualmente, as ferramentas tecnológicas também são capazes de ler e analisar editais, contratos e fichas judiciais em minutos, monitorar licitações e processos e chegar antes ao tomador.

Para Marcelo Oliveira, CEO do Clube do Seguro Garantia, o mercado de seguros, especialmente o produto garantia, está diante de uma oportunidade única e deve utilizar as ferramentas que propiciam o setor a se desenvolver.

“A IA de fato veio para revolucionar esse mercado. A ferramenta consegue nos entregar mais tempo para que possamos desenvolver o mercado do seguro garantia. Esperamos que esse mercado possa crescer muito além das 33 vezes que cresceu nos últimos 20 anos, e que ele também possa crescer 50 vezes nos próximos 20 anos, porque espaço para isso nós temos”, comentou Oliveira.

Além disso, Dominguez destacou que as ferramentas disponíveis no mercado possibilitam uma análise muito mais rápida, o que, consequentemente, auxilia no momento da venda do seguro.

Entretanto, o uso excessivo de inteligência artificial, caso não seja devidamente fiscalizado, pode causar falhas nos sistemas operacionais e de comunicação das empresas, já que eventualmente a ferramenta apresenta alucinações e fornece informações falsas.