Brasil — Brasil ocupa quarto lugar em índice global de alegria no ambiente de trabalho

O Brasil está entre os países com profissionais mais felizes no trabalho. É o que mostra o Índice Global de Alegria no Ambiente Trabalho (The Global Workplace Joy Index), realizado pela Ticket, em parceria com a consultoria Opinium. Com 70 pontos em uma escala de zero a 100, o país ocupa a quarta posição no ranking global, sete pontos acima da média internacional, de 63 pontos.

O resultado destaca a percepção positiva dos brasileiros sobre o ambiente profissional e ajuda a entender o que contribui para essa experiência. Entre os fatores que ganham protagonismo estão os benefícios oferecidos pelas empresas, o cuidado com a saúde mental e o uso da inteligência artificial para tornar a rotina mais produtiva.

O estudo ouviu 26.370 profissionais e gestores de Recursos Humanos em 27 países, sendo 1.500 participantes no Brasil.

A criação de um índice próprio parte do entendimento de que a alegria no trabalho é um fator relevante não apenas para o bem-estar individual, mas também para os resultados das organizações. Ao estruturar esse conceito, a pesquisa busca oferecer às empresas um parâmetro objetivo para compreender como a satisfação dos colaboradores se relaciona com indicadores como produtividade, engajamento e retenção de talentos.

No Brasil, os benefícios têm papel relevante na experiência profissional e nas decisões de carreira. A pesquisa identificou que 87% dos entrevistados consideram esses recursos tão ou mais importantes que o salário-base. O índice supera em 24 pontos percentuais a média global, de 63%.

A quantidade de benefícios também aparece associada ao nível de satisfação no trabalho. Entre os profissionais com maior índice de alegria, a média é de 6,4 benefícios recebidos, já entre aqueles com baixa percepção de satisfação, o número cai para 2,8.

Além disso, 44% consideram um pacote de benefícios atrativo um motivo para trocar de emprego, atrás apenas do aumento salarial, citado por 56%. Do lado das empresas, 48% dos gestores de RH consideram os benefícios de alimentação importantes para aumentar a produtividade.

Quando questionados sobre a composição da remuneração, 38% priorizam benefícios como vales-alimentação, refeição e transporte, enquanto 35% preferem receber a remuneração integralmente em dinheiro. Entre os integrantes da Geração Z, a preferência pelos auxílios chega a 42%.

Embora o Brasil apresente um índice de alegria no trabalho acima da média global, 20% dos profissionais afirmam enfrentar episódios frequentes de burnout. Entre aqueles com baixo índice de alegria no trabalho, essa proporção sobe para 71%. O estresse financeiro também interfere na rotina profissional: 19% dos entrevistados afirmam que as preocupações com dinheiro prejudicam diariamente sua produtividade.

De acordo com a pesquisa, 45% das companhias brasileiras ainda monitoram identificação e o acompanhamento dos riscos psicossociais de maneira empírica ou ocasional.

Ainda segundo o estudo, 58% das organizações oferecem subsídios para terapia, mas somente 31% promovem treinamentos para capacitar gestores a identificar sinais de sobrecarga e acolher os integrantes de suas equipes. A diferença também aparece na saúde mental, embora 55% dos profissionais de RH afirmem que suas empresas mantêm programas nessa área, apenas 32% dos trabalhadores dizem conhecer ou ter acesso aos recursos. O dado mostra que, além de oferecer iniciativas de apoio, as empresas precisam garantir que os funcionários conheçam e consigam acessar esses recursos.

Inteligência artificial – A inteligência artificial já faz parte da rotina de muitos profissionais brasileiros. Segundo a pesquisa, 63% dos trabalhadores brasileiros utilizam semanalmente ferramentas de IA aprovadas pelas empresas, quase o dobro da média internacional, de 33%. Entre esses usuários, 47% afirmam que a IA aumentou a eficiência e a produtividade. Outros 43% relatam melhora na qualidade das entregas, 39% destacam a redução de tarefas repetitivas, 35% utilizam as ferramentas para desenvolver novas competências e 21% entendem que esse é um momento de alegria.

O temor de perder o emprego em razão da tecnologia aparece em apenas 4% dos usuários ativos. Já 22% dos gestores de RH acreditam que esse receio seja recorrente entre os funcionários, mais um sinal do descompasso entre as duas percepções. Apesar dos benefícios, o uso da tecnologia também traz novos desafios para a organização do trabalho. Para 20% dos profissionais, o uso dessas ferramentas aumentou a pressão por agilidade e respostas imediatas.

A pesquisa foi realizada online pela consultoria Opinium, entre 6 e 24 de julho de 2026, com 26.370 participantes em 27 países, sendo 17.450 colaboradores e 8.920 gestores de Recursos Humanos. No Brasil, foram entrevistados 1.500 profissionais de empresas com mais de 50 colaboradores.