Tecnologia e futuro do mercado de seguros

CQCS Inovação 2026 debate as transformações

O CQCS Inovação 2026 reúne os principais líderes, especialistas e empresas do setor para debater as transformações tecnológicas, novos modelos de negócios e as tendências que estão moldando o futuro do mercado de seguros no Brasil e no mundo. Com uma programação focada em inteligência artificial, experiência do cliente e eficiência operacional, o evento se consolida como o principal ponto de encontro para a inovação no setor. O evento, que acontece até essa quinta´feira, está sendo realizado no Transamérica Expo Center, em São Paulo. 

Leonardo Freitas, diretor Comercial da Bradesco Auto/RE participou do painel “Seguradora & Tech: Empoderando o Corretor”, trazendo a visão comercial da companhia sobre os desafios da transformação tecnológica no mercado segurador. “A discussão sobre o empoderamento do corretor passa pela necessidade de oferecer ferramentas que facilitem a comercialização, reduzam a complexidade operacional e tornem a jornada de contratação e atendimento mais eficiente. O desenvolvimento de ferramentas digitais e processos mais ágeis pode contribuir para que o corretor tenha melhores condições de atender diferentes perfis de clientes”. 

Liliana Caldeira, diretora de Educação da ANSP,  falou sobre inclusão social e securitária  como uma ferramenta de construção que se apoia em três pilares fundamentais: a casa, a escola e o corretor de seguros. “A inclusão securitária acontece quando a família, a escola e o corretor de seguros atuam de forma complementar, tornando a proteção parte da cultura, da educação e das escolhas cotidianas da sociedade.”

O CEO do Grupo Exalt, Alexandre Federman, ampliou a base de corretores em 2026. Para o próximo ano, o foco é expandir com qualidade e eficiência. “Nos últimos 18 meses, a Exalt iniciou um movimento contínuo de expansão com a entrada de 45 novos corretores, consolidando presença em todas as regiões do Brasil. Esse crescimento é planejado com rigor até 2029 para garantir a sustentabilidade do negócio. Nosso foco é atrair parceiros com visão empresarial e dispostos a crescer junto com o nosso ecossistema. Buscamos uma troca de valor mútua, fortalecendo a relação com o mercado e com as seguradoras de forma saudável e consistente”, ressaltou.

Inclusão inédita

O CQCS Inovação 2026 expande suas iniciativas de diversidade, equidade e inclusão ao trazer uma ação focada no Transtorno do Espectro Autista (TEA). A iniciativa integra a política de responsabilidade social do evento, que já contava com a inclusão de profissionais seniores, pessoas trans e pessoas com Síndrome de Down, abrindo espaço para a neurodiversidade na equipe de credenciamento e apoio da feira.

“O seguro existe para proteger as pessoas em todas as suas individualidades, e o CQCS Inovação precisa refletir essa essência. A inclusão de pessoas no espectro autista em 2026 reforça o nosso compromisso de mostrar que a neurodiversidade enriquece o ambiente corporativo e traz visões transformadoras para o setor”, destaca Gustavo Doria Filho, fundador do CQCS e idealizador do evento. A ação visa incentivar companhias do setor a implementarem práticas de recrutamento inclusivo e a criarem produtos de proteção adaptados às necessidades de famílias atípicas.