Argentina — Juan Santiago Carbonell analizó el potencial…

El avance de la tecnología obliga a repensar la manera en que las empresas y los gobiernos toman decisiones. En ese escenario, Juan Santiago Carbonell, fundador y CEO de Santex, analizó las oportunidades de Argentina, la necesidad de generar valor a partir de la innovación y los cambios que exige esta nueva etapa, hoy en diálogo con Laura Luz Ojeda para Radio del Plata desde el 16° Foro ABECEB.

Durante la entrevista, el empresario sostuvo que el país tiene condiciones para crecer en distintas actividades, aunque el potencial por sí solo no alcanza. “Argentina siempre decimos de que tiene potencial, tiene potencial en minería, tiene potencial en oil and gas, tiene potencial en energías renovables, tiene potencial en tecnología, en agro”, enumeró.

Carbonell explicó que Santex es una compañía dedicada al desarrollo de soluciones y consultoría tecnológica, con presencia en 18 países y centros de desarrollo en Córdoba, Buenos Aires y otros puntos de Latinoamérica y Estados Unidos.

Al describir la identidad de la empresa, destacó que su objetivo es desarrollar tecnología con un propósito que trascienda el resultado económico. “No trabajamos con determinadas industrias, aunque haya dinero o haya una posibilidad de negocio, hay industrias en las cuales no nos metemos porque creemos que no estamos haciendo ningún aporte adicional más allá de lo económico”, explicó.

En ese sentido, remarcó que Santex cuenta con certificación B y que el triple impacto forma parte de su cultura empresarial. Según señaló, buscan que sus proyectos generen consecuencias positivas en el ambiente, la comunidad y la cultura, además de los resultados económicos.

Sobre sus comienzos, recordó que fundó la compañía en San Diego, California, en 1999, después de desarrollar una solución tecnológica para una empresa que necesitaba digitalizar un proceso manual. El éxito del proyecto hizo que otros negocios de la ciudad comenzaran a contactarlo por recomendación de su primer cliente.

“Empecé con muy poco, y con muchas ganas”, resumió sobre aquellos primeros pasos. Luego, en 2006, la compañía abrió su primer centro de desarrollo en Argentina, en Córdoba, y posteriormente expandió sus operaciones hacia Perú, Colombia y México.

Actualmente, Santex tiene equipos distribuidos en más de 100 ciudades del mundo. En Argentina, Carbonell estimó que cuentan con presencia en aproximadamente 24 o 25 ciudades de distintas provincias y explicó que la apertura de una oficina en Buenos Aires respondió al crecimiento de los equipos y de la cartera de clientes en la ciudad.

Al analizar las perspectivas del sector tecnológico argentino, el empresario consideró que el desafío consiste en transformar las oportunidades en resultados concretos. “No deja de ser una oportunidad, hay que concretarla”, señaló, y agregó que pasar de estabilizar un país a desarrollarlo económicamente requiere tiempo y decisiones sostenidas.

También hizo hincapié en la velocidad con la que cambió el escenario tecnológico y en cómo eso modificó el trabajo de quienes tienen responsabilidades de conducción. Para explicarlo, utilizó una comparación: “Los líderes antes teníamos dos instrumentos en el escritorio: el microscopio y el telescopio. El telescopio no existe más. Todo sucede en el microscopio”.

Según Carbonell, esa aceleración obliga a tomar decisiones sensibles en períodos cada vez más cortos. Incluso trazó un paralelismo con el Gobierno argentino, que debe resolver cuestiones estratégicas de largo plazo mientras enfrenta las urgencias de la coyuntura política.

Uno de los puntos centrales de su análisis estuvo relacionado con las inversiones extranjeras destinadas a instalar centros de datos en el país. Al respecto, cuestionó los proyectos que no generan capacidades propias ni agregan valor a la economía local.

“Si nosotros tomamos inversión del extranjero para generar data centers, lo único que estamos haciendo es generando más deuda tecnológica con la Argentina. No estamos agregando valor”, afirmó. Y agregó que se trata de una inversión que, según su mirada, “como viene se evapora y no queda nada”.

Finalmente, Carbonell planteó que la discusión sobre el desarrollo tecnológico debe ir más allá de las herramientas y los avances técnicos. “El país que no computa, no compite”, sostuvo, antes de concluir que “la conversación en esta era no es más tecnológica, es de consciencia”.

Para el fundador de Santex, los problemas actuales no pueden resolverse con las mismas fórmulas del pasado. “No vamos a poder resolver muchos de los problemas de la forma vieja. Los tenemos que aggiornar para utilizar procesos diferentes, más modernos, para poder resolver los tipos de problemas que tenemos hoy”, concluyó.