Amazon ha bloqueado a Muse, el agente de compras de Meta. Nunca un veto a un solo bot dijo tanto sobre el futuro de todos los demás

El domingo por la noche, en Estados Unidos, Amazon empezó a bloquear a Muse cada vez que alguien lo usaba para comprar en su tienda. En su lugar aparecía un aviso: el acceso de un agente de IA no autorizado viola las condiciones de uso que el cliente aceptó.

Amazon lo justifica explicando que Meta nunca le avisó de que Muse entraría en su tienda, y el agente no se identifica como tal cuando navega… además de que aparentemente, según Amazon, está almacenando las credenciales de los clientes.

Por qué es importante. Meta lanzó Muse el 8 de septiembre: le das acceso a tu correo, tu calendario y tus pagos, y compra y reserva por ti cualquier cosa en Internet. En una semana ya era la app gratuita más descargada en la App Store de Estados Unidos, por delante de ChatGPT, con más de 900.000 descargas. Es el primer agente de consumo que está consiguiendo unas cifras así.

Entre líneas. Es importante el detalle de cómo está redactado el aviso: no dice que Meta esté entrando sin permiso en los servidores de Amazon, dice que se violan las condiciones de uso que firmó el cliente. No es casualidad. En agosto, un tribunal le quitó a Amazon ese argumento técnico en su pleito contra Perplexity: quien accede a Amazon, dijo, es el usuario, no la empresa de IA.

Lo único que le queda a Amazon es el contrato. La letra pequeña.

Sí, pero. Eso no significa que el riesgo de seguridad sea falso. Es real. Esta semana ha salido un fallo en Muse para Mac que exponía las credenciales del usuario a cualquier otra aplicación del ordenador, y Amazon dice que el navegador de Perplexity iniciaba sesión con los datos del cliente sin identificarse. Eso es tan cierto como que le viene de perlas justo ahora.

Ha nacido el «Claudés», el dialecto que sólo entienden quienes se pasan el día hablando con sus agentes de IA