María Fernanda Ortiz, Gerente de TransMilenio
Bogotá continúa fortaleciendo su apuesta por una movilidad más eficiente e incluyente para residentes y visitantes. En un esfuerzo por mejorar la experiencia de quienes llegan y salen de la capital colombiana, TransMilenio anunció la ampliación de sus servicios de conexión con el Aeropuerto Internacional El Dorado, incorporando atención bilingüe y nuevas herramientas de orientación para turistas nacionales y extranjeros.
La iniciativa busca facilitar el acceso al principal terminal aéreo del país mediante una red de rutas que conecta distintos puntos de la ciudad con el aeropuerto, al tiempo que ofrece acompañamiento especializado a quienes visitan Bogotá por primera vez. Para ello, la entidad dispuso personal capacitado en un segundo idioma, encargado de brindar información y orientación tanto en las inmediaciones de El Dorado como en los puntos estratégicos del sistema.
Los viajeros también cuentan con un punto de atención y personalización de la tarjeta tullave que opera todos los días entre las 8:00 de la mañana y las 5:00 de la tarde. Adicionalmente, un dispositivo automático de recarga funciona desde las 4:00 de la mañana hasta las 11:00 de la noche, permitiendo a los usuarios acceder al sistema de manera rápida y autónoma.
“En TransMilenio seguimos trabajando para garantizar un transporte público más eficiente y accesible para todos. Sabemos lo importante que es facilitar el acceso al Aeropuerto El Dorado y por eso hemos optimizado distintas rutas. Nuestros colaboradores están capacitados para ofrecer una atención personalizada, incluso en otros idiomas, brindando seguridad y confianza a quienes eligen nuestro sistema”, señaló María Fernanda Ortiz, gerente general de TransMilenio.
La oferta de movilidad hacia el aeropuerto incluye más de diez alternativas entre servicios troncales, rutas zonales, alimentadoras y duales. Desde el Portal El Dorado operan servicios expresos como BK16, BK23, GK43, HK54 y LK10, además de la Ruta Fácil 1 Universidades. A estas opciones se suman rutas zonales y alimentadoras que recorren corredores estratégicos de la ciudad y facilitan la conexión con la terminal aérea.
La importancia de este nodo de transporte queda reflejada en las cifras de operación. El Portal El Dorado registra en promedio 88.000 validaciones durante un día hábil y despacha cerca de 134 servicios en hora pico, consolidándose como uno de los puntos más dinámicos de la red de transporte público de Bogotá.
La entidad también recordó a los usuarios los beneficios de contar con una tarjeta tullave personalizada, entre ellos la posibilidad de realizar transbordos gratuitos dentro de un periodo de dos horas y cinco minutos. Asimismo, invitó a utilizar la aplicación oficial TransMiApp, que permite consultar saldos, conocer horarios, identificar rutas y ubicar en tiempo real los puntos de recarga disponibles en la ciudad.
Con estas medidas, Bogotá busca ofrecer una bienvenida más ágil, moderna y amigable a los miles de viajeros que cada día cruzan las puertas de El Dorado, fortaleciendo la integración entre el aeropuerto más importante de Colombia y el sistema de transporte público de la capital.
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REDACCIóN COLOMBIA
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