A partir del lunes 9 de noviembre, los afiliados de Savia Salud EPS en Medellín deberán reclamar sus medicamentos en un nuevo punto de atención. El servicio dejará de funcionar en el Edificio BIC y se trasladará a El Unión Centro Comercial, ubicado en el Pasaje Comercial Junín, local 205 (carrera 49 # 52–107).
Según informó la EPS, la decisión responde a solicitudes de los afiliados y busca fortalecer la capacidad de atención. El nuevo punto contará con espacios más amplios para los procesos de gestión farmacéutica, almacenamiento y dispensación de medicamentos.
La entidad indicó que la nueva sede podrá atender cerca de 850 personas al día. Además, dispondrá de una sala de espera con mayor capacidad para los usuarios que acudan a reclamar sus fórmulas médicas.
El horario de atención será de lunes a viernes, entre las 7:00 a. m. y las 5:00 p. m., mientras que los sábados el servicio estará disponible de 7:00 a. m. a 4:00 p. m.
De acuerdo con Savia Salud, el traslado hace parte de las acciones para mejorar el acceso de los afiliados a los servicios farmacéuticos y optimizar la atención. La entidad señaló que el fortalecimiento de la capacidad operativa permitirá hacer más eficientes los procesos de entrega de medicamentos y responder a las necesidades expresadas por la comunidad.
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