Bancos alertan sobre rumores y piden evitar el retiro masivo de depósitos

La circulación de mensajes sobre supuestas intervenciones a otras entidades financieras generó temor entre los clientes, que acudieron masivamente a sucursales ante las fallas registradas en aplicaciones bancarias.

El Banco Central y la Asociación de Bancos del Paraguay (ASOBAN) salieron a desmentir versiones sobre nuevas intervenciones y aseguraron que el sistema financiero mantiene adecuados niveles de solvencia y liquidez.

Varias entidades reportaron intermitencias en sus plataformas digitales, en medio de una elevada demanda de servicios y aperturas de cuentas, tras la crisis que afecta a Ueno Bank.

La incertidumbre generada tras la intervención de Ueno Bank desató una ola de preocupación entre los clientes de otras entidades financieras. La circulación de rumores sobre supuestas intervenciones a bancos y las dificultades para operar a través de aplicaciones móviles alimentaron el temor de los ahorristas, que se agolparon en sucursales con la intención de retirar su dinero.

Ante este escenario, el Banco Central del Paraguay (BCP) y la Asociación de Bancos del Paraguay (ASOBAN) emitieron comunicados para desmentir las versiones que circulaban en redes sociales y grupos de mensajería, y pedir a la ciudadanía que evite compartir información sin sustento.

La banca matriz calificó de totalmente falsas las afirmaciones sobre supuestas intervenciones en el sistema financiero y aseguró que el sector mantiene adecuados niveles de solvencia y liquidez. Asimismo, recordó que cualquier información relacionada con las entidades supervisadas es comunicada oportunamente a través de sus canales oficiales.

Por su parte, ASOBAN reconoció que en las últimas horas se instalaron temores e incertidumbre que, según sostuvo, no se corresponden con la realidad del mercado ni con la situación del sistema bancario en su conjunto. La asociación también señaló que los bancos están trabajando para atender la elevada demanda de clientes que migraron desde la entidad intervenida, en un proceso que busca facilitar la recuperación de sus ahorros y la continuidad de sus operaciones.

En paralelo, varias entidades comunicaron inconvenientes en sus plataformas digitales. Itaú reportó intermitencias en sus aplicaciones móviles, mientras que Banco GNB atribuyó las dificultades de su app al alto tráfico de personas que solicitan la apertura de cuentas digitales.

Banco Continental también informó sobre inconvenientes en su aplicación y página web, aunque aclaró que sus canales alternativos, como WhatsApp, el centro de atención telefónica y los cajeros automáticos, continuaban funcionando con normalidad.

En tanto, Banco Atlas desmintió categóricamente los mensajes sobre una supuesta intervención a la entidad y aseguró que su sistema operativo, sucursales y canales de atención funcionaban con normalidad, sin dependencia técnica ni operativa de proveedores externos.

La coincidencia de estos inconvenientes tecnológicos con la crisis de Ueno Bank contribuyó a amplificar la alarma entre los usuarios, pese a que las entidades atribuyeron las dificultades a factores operativos y al incremento de la demanda.

Desde el sector bancario insistieron en que el sistema continúa operando con normalidad y exhortaron a la población a consultar únicamente fuentes oficiales antes de tomar decisiones motivadas por rumores.