Mandarin es la marca de hoteles de lujo N.º 1 del mundo

Mandarin Oriental ha sido reconocida como la mejor marca de hoteles de lujo del mundo por cuarto año consecutivo por LTI – Luxury Travel Intelligence, reafirmando su posición a la vanguardia de la hospitalidad de lujo global. Con una puntuación general del 81,1%, Mandarin Oriental obtuvo el primer puesto entre 20 de las principales marcas de hospitalidad de lujo del mundo evaluadas en el ranking anual de LTI. El reconocimiento refleja el compromiso continuo de la marca con su servicio legendario, la excelencia artesanal y la creación de experiencias profundamente personales, en las que cada propiedad captura la esencia de su destino.

A diferencia de los rankings centrados en propiedades individuales, LTI evalúa el desempeño general y la consistencia de las marcas de hospitalidad de lujo. Su evaluación independiente examina 134 puntos de contacto clave, entre ellos la capacidad de cumplir los valores y compromisos de la marca, la calidad del liderazgo y del servicio, y la inversión continua tanto en propiedades nuevas como existentes. Cada evaluación anual comienza desde cero, lo que garantiza que los resultados anteriores no influyan en la clasificación final. Para 2026, LTI amplió su ranking de 15 a 20 marcas, con un portafolio mínimo de ocho propiedades como requisito de inclusión. Mandarin Oriental encabezó el ranking con una puntuación del 81,1%.

El reconocimiento llega en un momento decisivo en la evolución de Mandarin Oriental, mientras la marca avanza en su visión a diez años. Con la ambición de duplicar su portafolio, Mandarin Oriental continúa ampliando su presencia en los destinos más fascinantes del mundo, manteniéndose fiel a las cualidades que han definido su reputación: servicio legendario, una rica herencia asiática y un compromiso continuo con la excelencia artesanal. Al iniciar su próximo capítulo, Mandarin Oriental mantiene el foco en crear experiencias excepcionales que trascienden las nociones tradicionales de lujo, conectando a los huéspedes de manera más profunda con las personas, la cultura y los lugares, al tiempo que preserva la atención personal y la conexión humana auténtica que constituyen el centro de su identidad.

Laurent Kleitman, CEO de Mandarin Oriental Hotel Group, afirmó:

«Ser reconocidos como la mejor marca de hoteles de lujo del mundo durante cuatro años consecutivos es un enorme honor y, ante todo, un homenaje a nuestros excepcionales colegas en todo el mundo. Cada día, dan vida a nuestra marca a través de su pasión, su dominio del oficio y el cuidado genuino que brindan a nuestros huéspedes.

«Este reconocimiento refleja lo que distingue a Mandarin Oriental: nuestra capacidad de combinar un servicio legendario con experiencias profundamente personales, conectadas con la cultura y la identidad de cada destino. Como maestros de nuestro oficio, buscamos constantemente nuevas maneras de elevar la experiencia de los huéspedes, manteniéndonos fieles a nuestra herencia asiática. Nuestra ambición va más allá de satisfacer las expectativas de los viajeros de lujo: queremos seguir dando forma a lo que significará la hospitalidad excepcional en el futuro.»

Estos son los resultados de este año, expresados en porcentajes:

1. Mandarin Oriental 81,1%

2. Oetker 80,6%

3. Bulgari 80,2%

4. Four Seasons 78,7%

5. Rosewood 78,0%

6. Dorchester Collection 76,9%

7. Belmond 76,6%

8. Capella 76,1%

9. Aman 75,5%

10. Airelles 75,2%

11. Auberge Collection 73,2%

12. Rocco Forte 72,9%

13. Six Senses 71,8%

14. Raffles 70,0%

15. One&Only 69,3%

16. Peninsula 68,6%

17. COMO 68,3%

18. Jumeirah 68,2%

19. Ritz–Carlton 68,0%

20. Banyan Tree 67,4%