
El W Punta Cana, Adults All-Inclusive se alza en la costa de la República Dominicana no solo como un resort de lujo, sino como un concepto que redefine por completo los esquemas tradicionales de la hotelería premium en el Caribe. Bajo la gerencia general de Alejandro Larrondo, la propiedad está próxima a cumplir su primer año posicionada como una propuesta sumamente disruptiva en el mercado y la presente semana fue sede del Discovery CALA organizado por Marriott International. El corazón de su filosofía se sintetiza en una premisa que el directivo repite con convicción absoluta: la meta del hotel es permitirle al viajero «desconectar para reconectar», dejando atrás la rutina caótica para sintonizar con el bienestar personal.
La capacidad para liderar un proyecto de este calibre no es casualidad; está firmemente respaldada por la trayectoria impecable de Larrondo, quien acumula casi 28 años de experiencia en el sector de la hospitalidad. Sus inicios se remontan a una práctica como recepcionista en el Sheraton de Santiago de Chile, escalando posiciones a lo largo de casi dos décadas. Posteriormente, asumió la dirección general del icónico JW Marriott Santo Domingo, el único hotel de lujo en la capital dominicana en su momento, y la gestión de importantes complejos vacacionales y aperturas de gran envergadura en Cancún, lo que consolidó su maestría combinando las operaciones hoteleras con estrategias de ventas globales.

Con apenas dos meses al frente del W Punta Cana, la llegada de Larrondo responde a una fase de consolidación y expansión institucional muy clara. «Creo que siempre hay un momento para abrir un hotel, hay un momento para estabilizar un hotel y para hacerlo crecer. Mi función en este momento es justamente buscar la estabilización y llevar el crecimiento para los años que vienen», explica el directivo. Su profundo dominio comercial le permite guiar con paso firme al hotel en un mercado internacional altamente competitivo, enfocando sus esfuerzos en posicionar este novedoso concepto premium dentro del portafolio global.
El W Punta Cana se distingue con orgullo por ser el primero de todos los hoteles bajo la firma «W Adults Inclusive» que existen actualmente en el mundo, marcando un hito en la evolución de la cadena americana. Alejándose de los resorts masivos convencionales, la propiedad cuenta con una estructura exclusiva de 340 habitaciones y lujosas suites que gozan de vistas privilegiadas al mar, a la playa y al manglar. Para elevar la exclusividad, varias de estas suites cuentan con sus propias piscinas privadas y splash pools, diseñadas específicamente para proveer un espacio íntimo donde los adultos puedan descansar plácidamente y ser consentidos con altos estándares de privacidad.
La capacidad de escuchar a las nuevas generaciones se materializa en una estrategia comercial inédita: el lanzamiento del primer paquete sin alcohol «non-alcoholic package» en un todo incluido de lujo. Larrondo identifica este movimiento como una respuesta a un cambio generacional donde la salud es prioritaria. «Tanto los clientes que crecieron como estos nuevos clientes jóvenes buscan algo en común que es el wellness», puntualiza. El programa adecúa la experiencia para huéspedes que no consumen bebidas alcohólicas, transformando los minibares con cervezas sin alcohol, jugos naturales y agua de coco, ofreciendo tarifas diferenciadas y mocktails premium sin que esto limite el disfrute del resort.
La gastronomía del hotel se distancia del clásico sistema de buffet masivo para apostar por experiencias de autor altamente personalizadas. Su restaurante principal, The Market, evoca un dinámico mercado tradicional con estaciones que rinden tributo a las frutas locales y la frescura del Caribe. Entre sus esquemas más destacados se encuentra Satsuma, un elegante restaurante ubicado en el rooftop del complejo que ofrece una exquisita fusión de cocina nikkei con marcados toques peruanos, impulsada con fuerza gracias al talento de un chef ejecutivo peruano. A esto se suman opciones únicas como Noodle, que explora el vibrante street food coreano, y Taman, un selecto steakhouse que combina finos cortes de carne con preparaciones caribeñas.
El bienestar físico y mental se complementa mediante espacios dedicados a la relajación y el cuidado integral, donde la marca plasma su sello distintivo de vitalidad. Los huéspedes disponen de un gimnasio espectacular equipado con tecnología de última generación para mantener sus rutinas de entrenamiento diarias. La coctelería y el descanso se fusionan en el icónico Living Room, un espacio sofisticado de diseño exclusivo para los huéspedes, y en el bar de su plaza central, ideales para disfrutar de una carta de licores premium o innovadoras propuestas saludables antes de sumergirse en la maravillosa piscina infinita del hotel, denominada Wet.
Fiel a su enfoque de solo adultos, el hotel entiende que la desconexión se enriquece cuando los clientes interactúan con la impresionante naturaleza virgen que rodea la propiedad, ubicada estratégicamente entre el mar y un frondoso manglar. W Punta Cana fomenta de manera muy activa que las parejas salgan del hotel para vivir experiencias que rompan el estrés cotidiano mediante alianzas con los principales operadores locales. Las actividades de aventura son sumamente solicitadas, destacando los recorridos llenos de adrenalina en buggies a través de senderos locales, el circuito de tirolesas y el Sports Bar Taproom, para quienes buscan entretenimiento en pantallas gigantes.
Sin lugar a dudas, uno de los atractivos más idílicos y repetidos por los viajeros son las exclusivas cabalgatas guiadas durante el amanecer o al atardecer, en la paradisíaca zona de Uvero Alto. Estos tours a caballo permiten a las parejas explorar playas vírgenes, bocas de ríos y paisajes escondidos de la República Dominicana durante recorridos de hora y media. «Qué lindo salir en pareja a dar una vuelta en buggy, ver el atardecer en el mar, salir del hotel y después hacer buggy… son conexiones que uno no hace en su día a día», concluye Alejandro Larrondo, consolidando al W Punta Cana como el destino definitivo para quienes buscan sanar el estrés cotidiano bajo un formato de lujo absoluto, desconectar para reconectar.
Por: Carlos Bernuy
INFOTUR LATAM
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