La confianza necesaria

Si la vergüenza se pierde, jamás se vuelve a encontrar
Martín Fierro

La prueba del valor de una sociedad

Dentro del amplio campo de la vida comunitaria, definimos como confianza social la convicción de que la mayoría de las personas de una sociedad son confiables, justas y honestas, incluso si son desconocidos. O sea: se extiende a personas con las que no se tiene relación directa. Es un componente fundamental del capital social, genera cohesión comunitaria y reduce la incertidumbre en los vínculos sociales.

Es la expectativa de que los individuos y las instituciones actúen de forma predecible y bien intencionada. Supone la sinceridad del otro, da por sentada la buena fe, confía que detrás de su conducta manifiesta está la honestidad.

La confianza socialnos muestra cuáles son las normas de convivencia vigentes entre los individuos de una comunidad. Como base de esa cooperación ciudadana, facilita las acciones colectivas y la participación cívica y confía en las instituciones políticas y jurídicas, considerándolas imparciales y eficientes. Los altos niveles de confianza social mejoran el bienestar y la calidad de vida de los ciudadanos. Y es un hecho que las personas felices y confiadas son más empáticas con los demás, pueden disfrutar de una vida con relaciones sanas y están más dispuestas a cooperar con quienes lo necesitan.

La confianza social permite desarrollar una cultura basada en el respeto mutuo, la solidaridad y la responsabilidad entre ciudadanos y con las instituciones. Es un mecanismo crucial para reducir los conflictos en la convivencia social y hace que las sociedades sean más eficientes. Hasta hace unos años, “los muchachos de la esquina” expresaban agudamente la necesidad de la confianza social en su lenguaje popular diciendo: “¡Entre bomberos no nos vamos a pisar la manguera!”.

Estos conceptos han podido validarse con la comprobación científica de investigaciones sociológicas y psicológicas. Los análisis estadísticos de La Porta, López de Silanes, Shleifer y Vishny (1997) arrojan una significativa relación entre el grado de confianza existente en una sociedad y factores como la eficiencia judicial, la ausencia de corrupción, la calidad de la burocracia y el cumplimiento con los impuestos. Por otro lado, Kawachi, Kennedy y Lochner (1997) comprobaron que la confianza social es un factor fundamental de salud pública. Según su investigación realizada en 32 estados de Estados Unidos, cuanto menor es el grado de confianza entre los ciudadanos, mayor es la tasa promedio de mortalidad.

Reina la falsedad

La sabiduría de las mentes lúcidas de todos los tiempos ha persistido en la convicción de que la salud de la política depende de la confianza en las relaciones sociales. Por eso, nos interpela a todos el hecho, imposible de ocultar, de que en nuestra sociedad la confianza social hoy no existe. La desconfianza entre políticos, y la de los ciudadanos hacia ellos es el fenómeno que define los rasgos más salientes de la política actual. Y con eso se derrumba la calidad de lo político y se pone en crisis la vida democrática.

El mundo económico y político es el mundo de la desconfianza.

La falsedad y la mentira se dan por sentadas. Se considera que el ocultamiento, la traición y la falta de lealtad en el compromiso de los pactos contraídos son las reglas normales de juego. Cuando escuchamos un discurso político ya no suponemos que nos están diciendo la verdad. Y ante las decisiones de gobierno dudamos que el verdadero objetivo que las guía sea el que se manifiesta o que los datos sean válidos.

El clima hostil fragmenta las alianzas políticas. Y las experiencias de traición a compromisos no cumplidos son, en la esfera política, los principales factores de la pérdida de confianza. Los escándalos de corrupción y la percepción de que la política solo sirve para beneficios personales y perjuicios para la población destruyen la legitimidad de las instituciones.

El espectáculo político

El espectáculo que presenta la vida política actual es vergonzoso. Venimos presenciando una creciente degradación del discurso público, hasta extremos que resultan intolerables. El respeto y el aprecio no existen. Los insultos, vulgaridades y agresiones verbales, que incluso a veces “pasan a los hechos”, incrementan los enfrentamientos. El discurso se desplaza de las ideas a los ataques personales y a los comentarios ofensivos sobre la vida privada de los adversarios. El debate constructivo basado en argumentos es remplazado por la descalificación inmediata del otro. Se utiliza un lenguaje vulgar y soez como forma de ganar popularidad en ciertos sectores de la población, ocupar espacios y dominar en las redes. Y para deteriorar la imagen de los oponentes, se difunden estereotipos verbales incalificables. Las provocaciones constantes erosionan la confianza institucional y actúan como “veneno” que debilita la convivencia democrática y facilita la aparición de líderes impresentables El espectáculo escandaloso de gritos y ofensas en ámbitos como el Congreso genera una sensación de “vergüenza ajena” en la ciudadanía, se desacreditan las instituciones, crece la abstención electoral y decae cada vez más el interés de la población por el espacio público. La ciudadanía termina viendo la política como un espacio de “peleas sin fin” y el espectáculo reactualiza aquel mundo de “la Biblia y el calefón”.

Lo dramático de la situación está en la naturalización de la desconfianza. Esta ya se da por sentada y no provoca extrañeza. Se la ve como “integrante natural” de la vida social. La falta de confianza aparece como inmodificable y no se cree que pueda tener solución. Pensar que se pueda cambiar se lo ve como una ingenuidad. Y aquella expresión que alguna vez escuchamos “que los pactos están para no cumplirlos” nos resulta de un cinismo indignante. Todo esto tiene como base un concepto muy pesimista de la condición humana.

Crisis de salud mental

De esta desconfianza social se ven los efectos: una crisis de la salud mental y una creciente insatisfacción con la vida.

Felizmente, no se han manifestado estallidos de violencia popular, sino que la sociedad ha implosionado, “explotado hacia adentro”, con el deterioro del tejido social y de la vida de sus integrantes. Se ve la existencia como una batalla individual, en la que cada uno trata de salvarse como puede y donde resulta fácil discutir, pelear y confrontar, pero no coincidir, apoyarse o acompañarse.

Se ha roto el sostén emocional y la vida cotidiana para muchos se ha vuelto “insostenible”. La ansiedad y la depresión son las consecuencias más comunes, que se manifiestan como un vacío emocional crónico. Pero también son frecuentes los estados de hostilidad e irritabilidad permanentes. Incluso estando rodeado de personas, la falta de confianza impide vínculos genuinos gratificantes. La desconfianza en el futuro provoca incertidumbre e insatisfacción. Nada se puede planificar a mediano plazo, y la vida transcurre con la sensación de vivir “al día”. El bienestar añorado se lo asocia con una estabilidad que hoy se percibe como ausente.

Y es un hecho digno de compasión que la falta de confianza y el malestar se duplican en los estratos sociales más bajos. El peligro mayor del momento presente es caer en la trampa de pensar, como ya señalamos, que todo eso sea inmodificable.

Hugo Polcan

Fuente de esta noticia: https://www.xn--lamaana-7za.uy/opinion/la-confianza-necesaria/

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