Hacienda dice que no uses ChatGPT para hacer la Renta. El problema es cuáles son sus alternativas

La directora general de la Agencia Tributaria, Soledad Fernández, ha abierto la campaña de la Renta 2025 con un mensaje claro: no uses ChatGPT para hacer tu declaración. «Con lo que se ha volcado el equipo de la Agencia Tributaria en aportar las mejores herramientas de ayuda y asistencia, no me arriesgaría a hacerla con ChatGPT», ha dicho.

La advertencia tiene un cierto sentido. Los modelos de lenguaje pueden alucinar, no tienen acceso a tus datos fiscales reales, y pedirles que gestionen tu declaración implica pasarles información personal y financiera que acaba almacenada en servidores privados. El riesgo de error (y de sanción) es real. Dicho eso, hay más matices.

Por qué es importante. El aviso de Hacienda llega en un momento en que millones de españoles buscan cualquier atajo para sortear uno de los trámites más tediosos del año. Si la respuesta oficial es «fíate de nuestras herramientas», la pregunta lógica es: ¿esas herramientas están realmente a la altura?

Entre líneas. Lo que Hacienda no dice es que el problema de fondo no es ChatGPT: es que el sistema tributario español es lo suficientemente opaco como para que usar una IA parezca una solución razonable.

Si millones de ciudadanos sienten la tentación de delegarle su declaración a un chatbot es porque algo ha fallado antes. La complejidad del IRPF (con sus deducciones autonómicas, sus casuísticas de ascendientes y descendientes, sus regímenes especiales) no es un accidente del diseño. Es el diseño.

La situación actual. Hacienda ha presentado mejoras en Renta Web para esta campaña: más accesos a ventanas de captura de datos, mayor interacción entre apartados y mejor información sobre subvenciones. También ha mejorado su app. Y mantiene los canales tradicionales:

• El plan «Le Llamamos» arranca el 6 de mayo (cita desde el 29 de abril).
• La atención presencial en oficinas, desde el 1 de junio.

Son avances reales, pero graduales. Renta Web sigue siendo una plataforma que requiere conocimientos previos para navegar con soltura. El asistente virtual de Hacienda resuelve dudas genéricas, pero no casos concretos.

Sí, pero. La alternativa que queda para quien no domina la fiscalidad es pagar a un gestor. Un servicio que tiene un coste que no todo el mundo puede asumir, y que convierte un derecho (entender y gestionar tu propia declaración) en algo que hay que externalizar.

Es el equivalente a que IKEA vendiera sus muebles sin instrucciones y luego se quejara de que la gente busca vídeos en YouTube para montarlos.

La gran pregunta. La Agencia Tributaria asegura además que ella misma no usa IA en la tramitación de expedientes ni en el control extensivo, y que sus sistemas de análisis de riesgos «no pueden considerarse IA en sentido estricto». Aunque deja abierta la puerta a su uso futuro.

La pregunta que no responden es otra: si la IA es lo suficientemente buena como para que Hacienda la estudie internamente, ¿por qué no puede ser parte de una solución que ayude al contribuyente desde dentro del sistema, con sus propios datos y con garantías legales?

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