Imagen TransMilenio
Bogotá ha dado un paso audaz hacia el futuro del turismo urbano. La capital colombiana presentó una herramienta tecnológica de última generación que promete transformar radicalmente la forma en que turistas y residentes descubren, transitan y experimentan la ciudad: los nuevos mapas turísticos interactivos, conectados en tiempo real con el sistema de transporte público.
Desarrollados por el Instituto Distrital de Turismo (IDT) en alianza con TransMilenio, estos mapas digitales integran información georreferenciada sobre atractivos turísticos, restaurantes, eventos y rutas recomendadas, todo vinculado al sistema integrado de transporte masivo que incluye TransMilenio, TransMiZonal y TransMiCable. El resultado es una experiencia de viaje más fluida, informada y personalizada.
Disponible ya en el portal oficial Visit Bogotá y en los Puntos de Información Turística, esta herramienta no solo ofrece contenido en tiempo real, sino que también permite planificar recorridos desde cualquier ubicación, gracias a un sistema que detecta la ubicación del usuario y despliega la oferta turística más cercana. Todo, bajo una lógica de navegación sencilla, inclusiva y multilingüe.
El impacto de esta innovación va más allá de lo práctico. Representa una apuesta estratégica por consolidar a Bogotá como un Destino Turístico Inteligente (DTI), en línea con estándares internacionales que exigen conectividad, accesibilidad, sostenibilidad y análisis de datos para mejorar la gestión turística. “Este desarrollo contribuye a consolidar a Bogotá como un destino inteligente, al poner la tecnología, la accesibilidad y la sostenibilidad al servicio del viajero”, afirmó Andrés Santamaría, director de Turismo Bogotá.
El lanzamiento se da en un momento de franco crecimiento del sector: en 2024, Bogotá recibió más de 14 millones de turistas, un 8,7 % más que el año anterior. Además, cerca del 35 % de los visitantes nacionales y casi el 19 % de los extranjeros utilizaron el Sistema Integrado de Transporte Público, lo que refleja una tendencia clara hacia el uso de soluciones de movilidad eficientes y confiables.
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La iniciativa también capitaliza un dato clave: desde el Aeropuerto Internacional El Dorado -uno de los más transitados de América Latina- se movilizan diariamente alrededor de 88.000 pasajeros, una masa crítica con un alto potencial de interacción inmediata con estas herramientas desde el primer momento de su llegada a la ciudad.
“Consolidar la información de movilidad pública dentro de la plataforma turística oficial marca un hito en la experiencia del visitante. Gracias a la georreferenciación, los turistas podrán planear mejor sus recorridos y descubrir la oferta cultural, gastronómica y de eventos según su ubicación”, añadió Santamaría.
Desde la perspectiva del transporte, la gerente general de TransMilenio, María Fernanda Ortiz, destacó que esta alianza refuerza el compromiso del sistema con una movilidad más inclusiva e informada. “Seguiremos aportándole al turismo en Bogotá de la mano del transporte público. Nuestro interés es que la información del sistema esté al alcance de todos los turistas, así como de los habitantes de Bogotá”, declaró.
TransMilenio opera con horarios amplios -de lunes a sábado desde las 4:00 a.m. hasta las 11:00 p.m., y domingos y festivos desde las 5:00 a.m. hasta las 10:00 p.m.- y ofrece ventajas a quienes cuentan con tarjeta personalizada, como transbordos gratuitos por dos horas y cinco minutos, viajes a crédito y recuperación de saldo en caso de pérdida o robo.
La implementación de estos mapas es mucho más que una mejora tecnológica: es una declaración de principios. Bogotá se reafirma como una ciudad que apuesta por el turismo responsable, accesible y basado en datos, preparada para recibir a un mundo cada vez más interconectado, donde la experiencia del visitante comienza con un clic, pero se transforma con cada paso.
Con esta herramienta, la capital colombiana se posiciona no solo como un destino turístico de clase mundial, sino como una metrópoli que entiende que el viaje no empieza al llegar a un lugar, sino al saber cómo moverse en él.
carloscastaneda@prensamercosur.org
