Brasil — Inadimplência recorde atinge 84,2 milhões no Brasil

A inadimplência no Brasil alcançou um novo recorde em setembro, atingindo 84,2 milhões de pessoas, conforme o Mapa da Inadimplência e Renegociação de Dívidas divulgado pela Serasa nesta segunda-feira (2). Em agosto, eram 83,9 milhões de devedores, o que representa um aumento de 300 mil pessoas em apenas um mês. O valor acumulado das dívidas com o sistema financeiro nacional chega a R$ 597,4 bilhões, montante 0,90% superior ao registrado em agosto. Os dados revelam um cenário de endividamento crescente que pressiona consumidores e empresas em todo o país.

Crescimento acelerado desde 2020

A inadimplência cresceu 34,17% desde 2020 e aumentou 6% na comparação entre setembro de 2025 e o mesmo mês de 2026. O valor médio da dívida por pessoa é de R$ 7.093,83, o equivalente a cerca de 4,4 salários mínimos, atualmente fixado em R$ 1.621 por mês. Esse avanço reflete a dificuldade de muitas famílias em honrar compromissos financeiros, especialmente em um contexto de juros elevados e inflação persistente.

Para os empresários do comércio e da indústria, o aumento da inadimplência reduz o poder de compra e pode impactar diretamente as vendas.

Bancos e cartões lideram dívidas

As pessoas em situação de inadimplência devem mais aos bancos e aos cartões de crédito, que concentram 27,16% do total das dívidas. Em segundo lugar estão as financeiras, com 20,66% — é a primeira vez que esse tipo de credor ocupa a segunda posição no ranking da Serasa. Até então, a segunda colocação era tradicionalmente das contas básicas em atraso, como luz, água e gás, que agora aparecem em terceiro lugar, com 20,32% do total.

Essa mudança indica uma migração das dívidas para modalidades de crédito mais caras, o que pode agravar o ciclo de endividamento.

Feirão Limpa Nome amplia ofertas

Diante do cenário crítico, a Serasa ampliou o número de empresas parceiras para o Feirão Limpa Nome, que começa amanhã (3) e vai até 6 de dezembro. São 3,3 mil empresas participantes, que oferecerão mais de 750 milhões de ofertas de negociação, volume 14% superior ao da edição do ano passado. Os consumidores poderão encontrar descontos de até 99% e, nas dívidas elegíveis, garantir o nome limpo na hora após o pagamento do acordo via Pix. A negociação online funciona todos os dias, inclusive aos sábados, domingos e feriados.

Canais para negociar dívidas

Consumidores de todo o país podem consultar os canais oficiais da Serasa para negociar descontos. O acesso pode ser feito pelo site da Serasa ou pelo aplicativo disponível no Google Play e na App Store. Outro canal de comunicação é o WhatsApp, pelo número oficial (11) 99575–2096. A ampliação dos canais digitais facilita o acesso de pequenos empresários e trabalhadores que buscam regularizar sua situação financeira sem burocracia.

Impacto no comércio do interior paulista

Para cidades como Araçatuba, Birigui, Penápolis, Andradina e Mirandópolis, o recorde de inadimplência acende um alerta para o comércio local. Com 84,2 milhões de brasileiros negativados, a capacidade de consumo fica comprometida, afetando diretamente o faturamento de pequenas e médias empresas. A renegociação de dívidas pode devolver esses consumidores ao mercado, estimulando as vendas no varejo e nos serviços. Entidades como ACSP, CDL e Sebrae podem orientar os empresários sobre estratégias para lidar com clientes inadimplentes e aproveitar o Feirão Limpa Nome como oportunidade de recuperação de crédito.