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En un paso que marca un giro hacia una administración más cercana y sensible, la Cancillería de Colombia puso en marcha una ambiciosa campaña para facilitar la expedición de pasaportes a personas mayores de 62 años, una iniciativa que apuesta por reducir obstáculos y humanizar el acceso a uno de los documentos más importantes para la movilidad internacional.
El programa está diseñado para beneficiar a ciudadanos registrados en los niveles A, B o C del Sisbén, un segmento de la población que históricamente ha enfrentado mayores dificultades para acceder a este tipo de servicios. Bajo este nuevo esquema, el trámite se simplifica al máximo: basta con presentar la cédula de ciudadanía y el certificado del Sisbén, eliminando requisitos adicionales que en el pasado podían resultar excluyentes.
La medida no solo apunta a agilizar procesos, sino también a reconocer las realidades de miles de adultos mayores que, por razones económicas o logísticas, habían quedado al margen de estos servicios. Con este enfoque, la Cancillería busca garantizar que el derecho a viajar, reencontrarse con familiares o acceder a nuevas oportunidades no esté condicionado por la complejidad burocrática.
Otro de los aspectos clave de la campaña es la eliminación del agendamiento previo. Los ciudadanos podrán acercarse directamente a los puntos de atención, donde serán atendidos por orden de llegada, en una estrategia que busca descongestionar el sistema y hacerlo más accesible. Los puntos habilitados están ubicados en el norte, en la carrera 19 número 98-03, y en el centro, en la calle 12C número 8-27, con atención continua de lunes a viernes entre las 7:00 de la mañana y las 5:00 de la tarde.
Una vez finalizado el trámite, los usuarios recibirán un correo electrónico con la fecha de entrega de su pasaporte, incorporando herramientas digitales que complementan un proceso más ágil y eficiente.
La Cancillería hizo un llamado a los ciudadanos a informarse previamente y guardar los detalles de la campaña antes de asistir, destacando que esta iniciativa forma parte de una visión más amplia orientada a construir un Estado más inclusivo, donde los servicios públicos no solo sean eficientes, sino también profundamente humanos.
Con esta apuesta, Colombia envía un mensaje claro en el escenario internacional: la modernización institucional también pasa por reconocer la dignidad de sus ciudadanos y garantizar que nadie quede atrás.
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REDACCIóN COLOMBIA
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