«Quiero que sea el mejor congreso por lo menos de los últimos 10 años»

En la previa de lo que promete ser un evento multitudinario, conversamos con Guillermo Sallitto, quien transita el cierre de su gestión de cuatro años al frente de la Asociación Mendocina de Agencias de Viajes y Turismo (Amavyt). Con una agenda que «va a mil», el directivo destaca que Mendoza no solo busca ser un anfitrión, sino elevar la vara de profesionalismo en el sector turístico nacional.

SUPERANDO EXPECTATIVAS: DE 1600 A 2000 ASISTENTES

Tras el éxito del congreso anterior en Paraná, que convocó a 1100 personas, las proyecciones para la edición mendocina son ambiciosas. «Estamos esperando entre 1600 a 2000 personas», afirma Sallitto, subrayando que este evento se ha consolidado como el más importante del año después de la FIT, siendo incluso más interesante a nivel profesional. La innovación será un pilar fundamental.

En un giro creativo, la organización decidió trasladar los tradicionales cócteles de apertura y cierre fuera de los salones de convenciones habituales. «Los vamos a llevar a otro lugar totalmente diferente… va a ser dentro de una bodega», revela el presidente, apostando por la identidad local como factor diferenciador.

LIDERAZGO EN TIEMPOS DE RESILIENCIA

Para Sallitto, liderar este congreso es un honor que corona cuatro años de intenso trabajo. Su gestión comenzó en un contexto crítico: la salida de la pandemia y la posterior derogación de la ley de agencias de viajes. «Me tocó hablar con la más fea… agarrar una manguera y tratar de apagar fuegos», recuerda sobre el inicio de su mandato.

Hoy, con una asociación sólida y el respaldo de la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (Faevyt), el dirigente enfatiza que su motor es la pasión. «Sin pasión no hay nada», sostiene, destacando que el turismo exige una evolución constante, no ya año a año, sino «mes a mes».

TECNOLOGÍA: EL FIN DE LOS VIEJOS PARADIGMAS

Uno de los ejes centrales del encuentro será la cultura digital y la inteligencia artificial. Según Sallitto, el mercado ha cambiado con una velocidad tal que está transformando la forma de comercializar el turismo. «Ya no se puede estar vendiendo de esta forma o centrarse solamente en una venta personal», advierte.

El directivo señala que herramientas que antes requerían una especialización técnica extrema, como los sistemas Sabre o Amadeus, hoy conviven con plataformas digitales potentes y accesibles que permiten gestionar reservas, equipajes y cambios de nombres con facilidad. El congreso buscará brindar estas herramientas actuales, entendiendo que incluso innovaciones recientes como los chatbots ya están quedando obsoletas ante las nuevas tecnologías.

MENDOZA: UN MODELO DE GESTIÓN

El éxito de la provincia como destino internacional no es casualidad. Sallitto atribuye este posicionamiento a la excelente sinergia entre el sector público y el privado. «La parte pública y privada aquí en Mendoza nos llevamos excelente y los resultados están a la vista», asegura.La invitación final de Sallitto refleja el espíritu hospitalario de la región: un congreso que marcará tendencia y donde se recibirá a los colegas «con los brazos abiertos, con una copa en la mano y un buen vino».