¿Los docentes han llegado a una sobrecarga de aplicaciones?

Hace diez años, utilizaba Outlook, Microsoft Word, Aeries para controlar la asistencia y las calificaciones, y un proyector de transparencias áspero en mi aula.

Actualmente, para superar una semana, necesito Canvas, Aeries, Google Workspace, RTI Scheduler (para intervenciones específicas) y Ellevation (gestión de datos para estudiantes de inglés). También tengo Minga, un sistema de gestión del campus, Securly para supervisar la actividad web de los estudiantes, i-Ready para evaluar datos de referencia, ParentSquare para los mensajes de clase (o Remind, si se prefiere) y Band, una red social del trabajo a la que un compañero invita constantemente a todos a unirse.

Mi experiencia no es inusual. Un informe de EducationWeek de 2022 reveló que, a medida que las escuelas volvían a la enseñanza presencial, con más tecnología que nunca, casi dos tercios de los docentes, directores y líderes de distrito encuestados afirmaron estar agotados por la cantidad de herramientas que se esperaba que usaran. De igual manera, cuando investigadores de la Universidad de Sevilla (España) analizaron más de 15 años de investigación —desde los inicios de los LMS hasta el drástico aumento de la demanda durante la pandemia de 2020— , informaron en un estudio de 2021 que el estrés del profesorado en torno al aprendizaje y el uso de la tecnología en el aula había aumentado exponencialmente con el tiempo.

Mientras tanto, los docentes que utilizaban un sistema de gestión del aprendizaje (LMS) como Canvas o Schoology informaron que, en lugar de optimizar su trabajo, las plataformas los hacían sentir más cansados, frustrados y vulnerables al agotamiento. «En lugar de utilizarse para reemplazar las antiguas formas de completar las tareas, [se] convirtieron simplemente en una tarea más para los docentes», escribieron los investigadores en 2025 en The Conversation , señalando, por ejemplo, que muchas escuelas exigían a los docentes que subieran los planes de clase al LMS, aunque seguían exigiendo planes de clase en papel, lo que prácticamente duplicaba la carga de trabajo.

Es un problema recurrente que se ha acentuado cada vez más, pero cuando entrevisté a profesores, nadie se quejó de tener que adoptar, por ejemplo, un programa digital universal para registrar la asistencia, un objetivo claro para cualquier docente. El problema no es tanto descubrir cómo usar productos que los profesores puedan encontrar intrínsecamente útiles, sino adaptarse a la multitud de herramientas que no lo son.

“Hay una brecha entre quién hace el trabajo de enseñar y quién decide qué herramientas son útiles: alguien en una oficina de distrito a cargo de las adquisiciones, que puede no haber sido profesor por mucho tiempo”, dijo el Dr. Antero García, profesor de educación de la Universidad de Stanford.

Existe una brecha entre quién hace el trabajo de enseñar y quién decide qué herramientas son útiles.

Dr. Antero García

Para los docentes, esa desconexión desmerece sus considerables habilidades y experiencia. «No creo que la tecnología se comercialice en el aula», dijo Gabriel Kahn, profesor de humanidades de secundaria que se describe como un experto en tecnología. «No se adapta a las necesidades de los docentes. El efecto dominó es otro obstáculo que superar».

En una postura más firme, Steve Wright, veterano profesor de informática de secundaria, describió la industria de la tecnología educativa como «totalmente desvinculada de las aspiraciones de los docentes». Wright trabajó en el sector tecnológico durante 10 años, incluyendo una temporada en Salesforce.

La tecnología no desaparecerá, y García, de Stanford, afirmó que no sugiere que rechacemos por completo todas las herramientas. «Insto a ser más cautelosos. Incluso los recursos aparentemente inocuos que podríamos usar hoy en día en nuestras aulas conllevan desventajas», escribió García en un artículo de 2023 para Stanford Report . «Cada dispositivo ‘inteligente’ conectado a Wi-Fi que se utiliza en las escuelas es una inversión de tiempo, dinero y experiencia en tecnología, en detrimento de los docentes y la profesión docente».

La delgada línea entre la coherencia y el caos

El sector educativo es un mercado en pleno auge. El mercado global de tecnología educativa se valoró en 76.400 millones de dólares en 2019, y se prevé que el sector crezca hasta alcanzar unos 738.000 millones de dólares para 2029. Según HolonIQ, una plataforma de análisis de datos, el mercado es actualmente 2,5 veces mayor que hace siete años.

Los distritos que participan en este drástico crecimiento suelen adquirir herramientas que los profesores no han solicitado, afirman García y Kahn. Wright, profesor de informática de secundaria y autor del subconjunto Being Conches , señala que las herramientas que parecen proféticas por un momento pueden volverse rápidamente ineficaces y demasiado caras para desecharlas.

En mi propia aula, dependí mucho, a regañadientes, de Canvas durante el año de enseñanza remota e híbrida durante la pandemia, y ha seguido siendo un recurso central para mis clases de inglés hasta el día de hoy. Aunque imperfecto, ayuda a organizar la clase para los estudiantes, que siempre saben dónde encontrar los textos escaneados y las agendas semanales. El LMS no ha transformado mi mentalidad docente, pero ahora lo encuentro demasiado útil como para abandonarlo.

Este no es el caso de muchas herramientas.

En una reunión reciente, una colega se puso de pie para anunciar una feria de invierno que el consejo estudiantil estaba deseando promover. «Publicaremos los detalles en Minga», dijo, refiriéndose al sistema digital de pases de entrada que la escuela adoptó el año anterior, con funciones como anuncios y un programa de recompensas.

Usar Minga requiere una laptop abierta y una sesión iniciada, que un profesor revise su computadora y que se le asigne un pase y luego, se cierre en la interfaz. No es un proceso sencillo cuando al menos un puñado de estudiantes quieren irse en un periodo de 90 minutos. El chiste en el campus es que la mayoría de los profesores han vuelto discretamente a los pases de papel. «¿Siguen todos en Minga, verdad?», preguntó nuestro colega. Estalló la risa.

Esta comedia laboral materializa un desafío. Una tecnología educativa que se exige, o en este caso, simplemente se recomienda encarecidamente, puede abordar un problema legítimo —como estudiantes que deambulan por los pasillos—, pero si consume energía y tiempo, los profesores dejarán de usarla. Con el tiempo, la frustración docente se convierte en amargura cuando las herramientas no funcionan bien.

Kahn, por ejemplo, se irritó con la «broma sobre un protocolo de calificación basado en estándares» de un sistema de información estudiantil ampliamente utilizado. Modificó su libro de calificaciones para crear categorías para cada estándar de aprendizaje individual, pero debido a las limitaciones de la plataforma, no puede evaluar ni estudiar eficazmente el dominio de cada estudiante.

De igual manera, Carla Aiello, maestra de primaria en Oakland, California, afirmó que la plataforma de pruebas de referencia de su escuela no se ajusta a los estándares escolares. Los estudiantes suelen obtener puntuaciones comparativamente bajas cuando sus habilidades en realidad cumplen con las expectativas de su grado. «La computadora no los escucha leer», dijo Aiello. «¿Cómo sabemos que tienen fluidez? Faltan muchas piezas humanas». Aiello realiza las pruebas y analiza los datos de todos modos, pero para llegar a conclusiones sobre las capacidades y necesidades de los estudiantes, debe sopesar conscientemente esos resultados con lo que observa a través de sus propias actividades y evaluaciones.

Las discrepancias generan más trabajo. A pesar de las preocupaciones sobre las pruebas sin compromiso, el problema no es que una plataforma de evaluación comparativa sea generalmente inútil; sino que, si dicha plataforma no es totalmente compatible con los estándares y objetivos, confiar en ella resulta absurdo, a lo que Kahn se refería cuando hablaba de «un obstáculo extra», algo que podría tener que explicarse a los padres preocupados en una reunión, y que requiere horas de trabajo adicional para los docentes.

“Una escuela necesita un programa coherente, y estoy abierto a cualquier herramienta que nos ayude a lograrlo”, dijo Alykhan Boolani, director de Life Academy en Oakland. “Muchas herramientas son modas pasajeras. Si Pear Deck ayuda a alcanzar los objetivos de adquisición del lenguaje, lo respeto. Podemos tener un programa coherente con estas herramientas, pero ¿en qué momento se vuelve incoherente?”

Ibrahim Rayintakath para Edutopia

Equilibrar la tecnología con la conexión humana

Las escuelas no abandonarán los sistemas de gestión del aprendizaje ni los programas de evaluación comparativa en el futuro próximo. Un ecosistema escolar debe evolucionar para aprovechar los beneficios de las innovaciones tecnológicas, sin dejar de lado las interacciones interpersonales que hacen que las experiencias educativas sean importantes tanto para estudiantes como para docentes. Existe un riesgo real. Cuando se documentan y preservan los resultados de las pruebas, los movimientos en los pasillos y el uso de internet de los estudiantes, una educación «de plataforma» puede potencialmente deshumanizar a los niños. «La escolarización se convierte en un problema logístico», me dijo García. «Si se prioriza la eficiencia, se pierde el elemento humano. Los niños se desintegran en su mente y su corazón».

En primaria, muchas aplicaciones diseñadas para enseñar matemáticas, por ejemplo, utilizan un paradigma basado en puntos que los estudiantes jóvenes encuentran tan adictivo como los videojuegos, afirmó Carla Aiello. Los docentes pueden terminar enseñando para satisfacer las necesidades de los estudiantes, y los estudiantes pueden tener dificultades para aplicar sus habilidades en otros contextos. «Esto reduce la forma en que los docentes conciben su rol como instructores y está transformando radicalmente las escuelas», afirmó García.

Escribiendo para Edutopia en 2025, Kathi Kersznowski, especialista en tecnología educativa, enfatizó que los objetivos de aprendizaje claramente definidos y una decisión sobre la demostración ideal del aprendizaje deben venir antes de la decisión de usar una pieza particular de tecnología.

El enfoque de un profesor hacia los estudiantes cambia inevitablemente cuando la tecnología se convierte en el canal de interacción. «Todavía me da miedo entrar en un aula de intervención lectora y ver a un profesor observando a los alumnos escribir en una pantalla y responder», dijo Boolani. Cree que es útil hacer un seguimiento del progreso, pero ¿por qué ocho niños deberían sentarse alrededor de una mesa y solo conectarse entre sí y con un profesor a través de una interfaz?

Escuché a Boolani y estuve de acuerdo. Al mismo tiempo, a menudo me he sentado en un aula silenciosa y he escrito comentarios a un ritmo acelerado sobre los borradores de los estudiantes mientras enviaba mensajes a los autores. Ese proceso tecnológico me permitió tener interacciones más significativas y coherentes en torno a la escritura de los estudiantes en una clase abarrotada que las reuniones presenciales, que pueden distraer a los estudiantes cercanos. Todavía las tengo, por supuesto, pero en este caso, una interfaz facilita el cumplimiento de un objetivo permanente, lo que aumenta la probabilidad de que más estudiantes acaben mostrando progreso. Es difícil discutirlo, incluso si mi aula no pareciera, en esos momentos, para un visitante, un entorno interactivo.

En un entorno escolar saturado de tecnología, los estudiantes también aprenden a sacrificar la privacidad. Participar en la minisociedad de la escuela implica que cualquier profesor podría observar, a través de un pase digital, que orinas con más frecuencia que otros o, mediante una plataforma de monitoreo web, que has buscado un abogado de inmigración. La plataforma Securly, por ejemplo, permite supervisar a un grupo de estudiantes que posiblemente vean resúmenes de fútbol, ​​jueguen partidos o compren en lugar de escribir en las computadoras portátiles de la escuela. ¿El deseo de un profesor de que los estudiantes se concentren justifica la intrusión?

Relaciono los puntos de García sobre cómo la tecnología moldea la educación en lugar de adaptarse a sus necesidades con Minga, que otorga puntos canjeables por vales de regalo y material escolar a los estudiantes que cumplen con las normas. Dejando de lado los problemas de privacidad establecidos en el sistema digital , plataformas y aplicaciones como Minga parecen priorizar los incentivos sobre la buena enseñanza y el aprendizaje. ¿Qué sería, entonces, la escuela sino la celebración de la comunidad, la concesión de oportunidades, la entrega de contenido y la facilitación del debate?

Un kit de herramientas delgado

Para muchos, el mundo tecnológico se asocia con la innovación audaz y la resolución de problemas, mientras que la educación suele asociarse con crisis de financiación y burocracias asfixiantes. Estos son estereotipos, pero cada vez más, argumenta García, las escuelas desvían la mirada de la escuela para resolver la escolarización, como si quienes han llegado a puestos de autoridad no confiaran en sí mismos ni en los profesores para resolver los problemas dentro del edificio escolar.

Recibo correos electrónicos muy solicitados de plataformas nuevas y consolidadas; el más reciente fue una nota de una startup de inteligencia artificial del Área de la Bahía, especializada en la calificación de primaria y secundaria, que se ofrecía a calificar una tarea por mí usando mi propia rúbrica. El mensaje era claro: el trabajo de un profesor es arduo. ¿No preferiría estar haciendo otra cosa?

No necesariamente.

El primer diagnóstico de lectura y escritura de mi clase de inglés de último año es una respuesta a un evento de actualidad. En este, los estudiantes seleccionan y resumen un artículo de noticias, explican por qué lo eligieron y convencen al lector de su importancia. Puedo evaluar la comprensión lectora, el pensamiento crítico y los enfoques para múltiples estilos de escritura, además de obtener una perspectiva sobre valores e intereses. Estos datos son útiles para un profesor que anticipa unidades que fracasarán sin la participación de los estudiantes. Después de leer las respuestas, las clasifico, identificando las tendencias de la clase y tomando notas por nombre de los estudiantes.

Podría hacer esto rápidamente con IA, pero hay algo significativo (e irremplazable) en incorporar las primeras ideas producidas por un nuevo grupo de estudiantes.

Podría hacerlo rápidamente con IA, pero hay algo significativo (e irremplazable) en incorporar las primeras ideas de los nuevos estudiantes.

Andrew Simmons

En lugar de esperar que la tecnología aligere la carga, los administradores deberían dedicar el mayor tiempo posible a la planificación de las clases, afirmó Gabriel Kahn, quien realiza un diagnóstico similar al mío. Invertir en el profesorado —la recomendación de García— y reducir el tamaño de las clases requeriría un aumento monumental y, lamentablemente, poco realista de la financiación pública. Imaginen: un profesor con tres secciones y el 50 % de su tiempo laboral dedicado a la planificación, las evaluaciones, la gestión de casos y la revisión individual y en grupos pequeños. Al final, es mucho más barato pagar licencias de software, revisar a fondo las ofertas de tecnología educativa, con la esperanza de que algo funcione.

“El mejor fertilizante son las pisadas de un agricultor”, bromeó Kahn, repitiendo una máxima que escuchó por primera vez de un amigo, un agricultor de verdad. “Podría ser mejor y más rápido”, admitió. “Pero cada minuto que pierdo en una aplicación es un minuto que podría ofrecer retroalimentación a estudiantes sobre trabajos con los que estoy directamente relacionado profesionalmente”.

En lugar de verse agobiados por suscripciones y programas engorrosos que complican excesivamente la gestión del aula o el análisis de datos, los docentes deberían tener la menor cantidad posible de elementos esenciales obligatorios universalmente, así como acceso a herramientas tecnológicas específicas que se adapten a sus filosofías de enseñanza y a las necesidades específicas del aula. Estas herramientas deberían ser adaptadas y revisadas periódicamente por departamentos (grupos de colegas alineados por asignatura). A los docentes de medios de comunicación les podría gustar CapCut, un programa de edición de video. Los estudiantes de inglés pueden beneficiarse de Pixton, una plataforma para crear cómics. Conozco a docentes de ciencias que recomiendan Kahoot para sesiones de repaso animadas antes de los exámenes.

Parafraseando a Kahn, los pasos del agricultor todavía pueden ser la fertilización, porque la tecnología simplemente mejora la planificación, la ejecución y la evaluación de las experiencias de aprendizaje, en lugar de ofrecer atajos o una vía para externalizar el trabajo por completo.

Fuente: Andrew Simmons / edutopia.org