Ya estamos en el punto donde tenemos chatbots IA para las Fallas: se llama «Amparito» y hemos decidido hablar con ella

Bona vesprada, bonico. Así nos saluda Amparito, el chatbot IA que promete ser nuestro oráculo durante las Fallas 2026. ¿Era necesario? Tengo mis dudas. Lo que sí es: el síntoma inequívoco de que la IA se ha convertido en un producto básico fácilmente replicable. Veamos qué nos ofrece esta curiosa fallera virtual.

Una charla con Amparito

Para interactuar con Amparito tenemos dos vías, bien hacerlo a través de la web de Aunoa, la empresa que la ha desarrollado, o iniciar una conversación a través de WhatsApp. En mi caso he elegido WhatsApp y me ha llamado la atención que el nombre de la cuenta es Aunoa Software S.L.,  habría pensado que me había confundido si no fuera porque en la foto de perfil y la descripción sí que aparece Amparito. Por cierto, Amparito lleva ya varios años asistiendo a los valencianos en las fallas, pero ha vuelto convertida en «agente IA».

Reconozco que esperaba que fuera un chatbot limitado a darnos horarios de eventos, guía de visita a fallas y poco más, pero he de decir que me ha sorprendido gratamente. En general es bastante rápida, entiende el contexto  y recuerda lo que le hemos ido preguntando para personalizar las respuestas. Habla en inglés, valenciano y castellano. Es curioso que si le hablas en castellano va metiendo expresiones valencianas como «no patisques» (no sufras).

He empezado poniéndola a prueba con varias preguntas un tanto contrarias a las Fallas, como por qué la gente no deja de tirar petardos a todas horas o por qué las calles están cortadas desde el día 4 de marzo. Aunque no me ha dado soluciones (ya me gustaría) Amparito ha sido comprensiva y ha tenido respuesta para todo, hasta me ha dado consejos para que mis gatos no sufran con los petardos.

Además de proporcionar horarios y otros detalles de eventos, Amparito puede responder a preguntas relacionadas con la tradición fallera y también se le pueden pedir recomendaciones concretas. Le he pedido dónde comer buñuelos cerca de mi ubicación y  me ha referido a una web donde se recopilan los mejores sitios. Habría estado mejor un mapa, pero bueno, ha respondido.

Como buena IA, también alucina. Le he subido la foto de una falla antigua y la ha identificado como una falla actual. Al señalarle el error, me ha dado la razón, sólo para volver  a equivocarse otra vez.

Aunoa presenta esta herramienta como «Agente IA de las Fallas de Valencia». Sin embargo, tras probarla he comprobado que es un chatbot que funciona bien, pero tampoco es ninguna locura y mucho menos es agéntico. Cuando le he señalado este detalle, se ha justificado explicándome lo que ella entiende por agente en una respuesta bastante larga.

Por último, no he podido encontrar en qué modelo está basada en la web de Aunoa, pero le he preguntado y me ha asegurado que está basada en Google Gemini.

IA en todas partes

Amparito no es el único chatbot IA que se ha estrenado para un evento de este tipo. El verano pasado, Málaga se sumó a esta moda con TuFerIA, un asistente IA que también funcionaba a través de WhatsApp. En este caso, además de chatear, se podía usar el servicio de llamadas de voz para personas invidentes o personas mayores. La Feria de Sevilla también tuvo su propio chatbot a través de WhatsApp el año pasado.

Este tipo de iniciativas son la prueba de que, lo que antes requería meses de desarrollo y un equipo de ingenieros, ahora se soluciona conectando una base de datos local a una API de un modelo de lenguaje. Esta facilidad de despliegue nos lleva a un escenario que recuerda al de la App Store en 2010 movida por el eslógan «hay una app para eso», algo así como la «appificación» de la IA.

Son herramientas que, aunque útiles, a menudo cumplen funciones que un PDF bien estructurado o una búsqueda rápida en Google podrían resolver, pero que se lanzan bajo el paraguas de la inteligencia artificial sumándose a esa ola de entusiasmo por la IA (y si añadimos la palabra agente, mejor que mejor). Además, responden a un cambio en cómo consumimos la información; ya no descargamos apps o navegamos por menús de webs institucionales, preferimos preguntas y recibir una respuesta personalizada.

Imagen | Aunoa (editada)

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