Imagen Nequi
La temporada navideña es el momento más esperado del año para los comercios en Colombia. Las cenas, los regalos y las compras de fin de año disparan las ventas, convirtiendo diciembre en un mes clave para pequeños y grandes negocios. Según cifras de Fenalco, el optimismo entre los comerciantes creció del 26 % en agosto al 31 % en octubre, anticipando una temporada de mayor movimiento económico. Sin embargo, este periodo también trae consigo riesgos como fraudes y estafas que afectan la confianza en los pagos digitales.
En este contexto, Nequi, el neobanco de Bancolombia S.A., presentó nuevas soluciones diseñadas para respaldar a los comerciantes y garantizar transacciones seguras. Entre ellas se destaca el QR Verificador Nequi, una herramienta innovadora que permite validar la autenticidad de un pago en cuestión de segundos, y una línea de atención exclusiva para comercios, negocios y emprendimientos, activa desde la primera semana de diciembre.
“Diciembre es una temporada crucial para los comerciantes, llena de oportunidades pero también de riesgos. En Nequi queremos ser un aliado estratégico para que los negocios puedan operar sin preocupaciones y evitar casos de fraude o transacciones falsas. Por eso, lanzamos soluciones como el QR Verificador Nequi, que ofrece un respaldo inmediato para proteger las finanzas de los comercios”, afirmó María del Pilar Correa, líder de estrategia de negocio de Nequi.
Seguridad y confianza para comerciantes
El QR Verificador de Nequi puede ser utilizado incluso por aquellos comerciantes que no son usuarios de la plataforma. Esta herramienta forma parte del ecosistema de pagos digitales que conecta a 12 entidades financieras a través de Redeban. El QR se genera automáticamente al realizar un pago y aparece en el comprobante del cliente por un tiempo limitado de cinco minutos. Si el tiempo expira, el usuario puede generarlo nuevamente desde la app.
Nequi también aclara que es un mito que las transacciones realizadas desde su plataforma puedan “desaparecer” o revertirse sin razón. En los raros casos en que una transacción sea anulada por problemas técnicos, el comprobante incluirá claramente la palabra ANULADO y no mostrará el QR Verificador, lo que proporciona transparencia a los comerciantes y sus clientes.
Además, para resolver dudas y ofrecer soporte personalizado, Nequi puso a disposición de los negocios la línea exclusiva 300 6000 200, donde los comerciantes podrán recibir asesoría sobre métodos de pago y validación de transacciones.
Más de 2,5 millones de aliados comerciales
Con más de 2,5 millones de usuarios comerciales en todo el país, Nequi se ha consolidado como una herramienta clave para pequeños y medianos negocios. Medellín y Antioquia lideran en adopción, destacándose por su confianza en las soluciones digitales del neobanco.
El impacto de estas herramientas va más allá de la temporada navideña. Comerciantes como tiendas, restaurantes y peluquerías pueden contar con un respaldo seguro y confiable durante todo el año, impulsando sus ventas y facilitando la gestión de sus finanzas.
En un entorno donde la tecnología y la seguridad van de la mano, Nequi se posiciona como un aliado estratégico para el crecimiento y la tranquilidad de los comercios en Colombia. Durante este diciembre, y en los meses que vendrán, los negocios podrán enfocarse en lo que mejor saben hacer: vender y crecer.
carloscastaneda@prensamercosur.org
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