Colombia | Bogotá Recupera el Orgullo por TransMilenio: Una Iniciativa para Transformar la Cultura Ciudadana

La Alcaldía Mayor de Bogotá, junto con TransMilenio, la Secretaría Distrital de Cultura, Recreación y Deporte (SCRD) y el Instituto Distrital para la Protección de la Niñez y la Juventud (IDIPRON), ha lanzado una ambiciosa iniciativa llamada “En TransMi pasan cosas buenas”. Este proyecto, que busca recuperar el orgullo y la confianza de los bogotanos hacia TransMilenio, tiene como principal objetivo fomentar un cambio cultural profundo, promoviendo valores como el respeto, la solidaridad y la corresponsabilidad entre los usuarios del sistema de transporte público más importante de la ciudad.

En la actualidad, más de cuatro millones de personas utilizan diariamente TransMilenio para desplazarse por la ciudad, convirtiéndolo en el sistema de transporte que conecta a Bogotá. Sin embargo, la percepción pública hacia el sistema ha sido afectada por la evasión del pago, el deterioro de la infraestructura y los comportamientos incívicos. Es por esto que la Administración Distrital ha decidido implementar una estrategia integral que impacte directamente en el comportamiento ciudadano, alentando el respeto por el sistema y mejorando la convivencia entre los usuarios.

Una Apuesta por la Cultura Ciudadana

“En TransMi pasan cosas buenas” adopta el enfoque de Cultura Ciudadana, centrado en generar un cambio de mentalidad colectiva a través de intervenciones artísticas y pedagógicas dentro de las estaciones y los buses. La iniciativa busca destacar los comportamientos positivos y motivar a los usuarios a replicar acciones de respeto, cuidado del sistema y solidaridad con sus semejantes. Esta apuesta también pretende recuperar el sentido de pertenencia hacia TransMilenio, reconociéndolo como un bien público que pertenece a todos los bogotanos.

María Fernanda Ortiz, gerente general de TransMilenio, subrayó la importancia de esta transformación cultural: “Con esta iniciativa buscamos visibilizar e incentivar los buenos comportamientos en el sistema, así como fortalecer y resaltar el trabajo de nuestros más de 35.000 colaboradores que día a día buscan prestar el mejor servicio a los usuarios. Nuestro objetivo es que todos los ciudadanos puedan disfrutar de una mejor experiencia de viaje y recuperemos el orgullo y la apropiación por el sistema de transporte que mueve a Bogotá.”

Gerente de TransMilenio, María Fernanda Ortiz

Estrategias de Impacto y Participación Ciudadana

La iniciativa cuenta con un robusto presupuesto destinado a ejecutar varias estrategias, campañas y actividades que promuevan una nueva cultura del respeto y el cuidado del sistema. A través de líneas de fomento, se lanzarán dos convocatorias que suman más de $1.000 millones para incentivar la participación activa de la ciudadanía. Estas convocatorias están diseñadas para movilizar a jóvenes creadores digitales y agrupaciones artísticas, quienes serán los protagonistas en la difusión de los comportamientos positivos en TransMilenio.

El proyecto no solo se centrará en la creación de campañas de sensibilización, sino que también se realizarán intervenciones artísticas que embellecerán los espacios dentro del sistema, promoviendo el arte y la cultura como herramientas de transformación social. La Administración Distrital también se ha comprometido a monitorear y evaluar el impacto de estas actividades, buscando medir cómo las estrategias contribuyen a la reducción de la evasión del pago del pasaje, el cuidado de la infraestructura y la mejora de la convivencia dentro de TransMilenio.

Convocatorias para Jóvenes Creadores y Agrupaciones Artísticas

Como parte del esfuerzo por involucrar a la ciudadanía, la iniciativa “En TransMi pasan cosas buenas” ha abierto dos convocatorias que buscan destacar las buenas prácticas y resaltar los valores de respeto, solidaridad y convivencia.

La primera convocatoria, ‘Jóvenes Creadores Digitales’, está dirigida a jóvenes con talento en la producción de contenido digital que puedan visibilizar las cosas buenas que suceden en TransMilenio. Se otorgarán 20 estímulos de $25.000.000 cada uno a creadores que vivan en Bogotá y que presenten propuestas innovadoras, con el objetivo de promover las buenas prácticas y destacar historias de vida en el sistema de transporte. Para participar, los creadores deberán contar con más de 5.000 seguidores en sus plataformas digitales y una interacción mínima del 10% en sus contenidos.

La segunda convocatoria, llamada ‘En TransMi pasan cosas buenas’, se orienta hacia las agrupaciones artísticas que deseen desarrollar intervenciones performáticas dentro de las estaciones y buses de TransMilenio. Estas acciones artísticas deberán visibilizar comportamientos positivos y promover el respeto, la convivencia y la solidaridad entre los usuarios. Se otorgarán 15 estímulos de $36.400.000 cada uno a las agrupaciones seleccionadas, las cuales deben estar conformadas por al menos cuatro integrantes mayores de 18 años, y deberán acreditar experiencia en proyectos previos relacionados con las artes escénicas.

Fortalecimiento de la Identidad Local

El proyecto priorizará intervenciones en doce estaciones clave, ubicadas en las troncales de Américas, Calle 80 y Carrera 7, con el objetivo de generar un mayor impacto en las áreas con mayor afluencia de pasajeros. Estas intervenciones no solo se limitarán al embellecimiento del espacio, sino que también se promoverán proyectos comunitarios en las estaciones y barrios aledaños, fomentando una mayor integración entre los ciudadanos y el sistema de transporte.

Santiago Trujillo, secretario de Cultura, Recreación y Deporte, señaló que este proyecto es esencial para la transformación de Bogotá: “Queremos que los bogotanos recuperen el orgullo hacia TransMilenio, que entiendan que más que un conjunto de buses rojos, es un sistema que nos conecta y nos mueve por nuestra casa. A través del enfoque de Cultura Ciudadana, buscamos superar las prácticas negativas y promover el respeto, el cuidado y la apropiación por este sistema que es de todos y todas.”

Impacto Sostenido y Medición de Resultados

El éxito de “En TransMi pasan cosas buenas” será medido a través de estrategias de monitoreo y evaluación. Se llevarán a cabo estudios de percepción y comportamiento para determinar cómo las intervenciones y campañas están contribuyendo a mejorar la convivencia dentro del sistema, reducir la evasión y mejorar el cuidado de la infraestructura. Además, las acciones se visibilizarán tanto en campo como en los medios de comunicación, con el fin de mostrar a la ciudadanía las transformaciones que se están logrando.

Las convocatorias estarán abiertas desde el 19 de septiembre hasta el 10 de octubre de 2024, y los resultados serán publicados el 5 de noviembre del mismo año. Los interesados pueden consultar los términos y condiciones en la página web de la Secretaría de Cultura, Recreación y Deporte.

Con esta estrategia, Bogotá busca reafirmar que TransMilenio no es solo un sistema de transporte, sino un espacio de encuentro, respeto y solidaridad entre los ciudadanos, demostrando que, efectivamente, en TransMi pasan cosas buenas cada día.

carloscastaneda@prensamercosur.org