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TransMilenio, el sistema de transporte público insignia de Bogotá, ha superado con creces las expectativas durante los primeros 100 días de la nueva administración, liderado por María Fernanda Ortiz, Gerente General. Con un enfoque en la seguridad, la comodidad del usuario y la mejora continua del servicio, el Ente Gestor ha logrado impactantes resultados que han transformado la experiencia de millones de ciudadanos que utilizan diariamente este sistema.
Gracias a 163 intervenciones estratégicas, TransMilenio ha alcanzado hitos significativos en la reducción de la delincuencia dentro de sus instalaciones. Con una disminución del 47% en los hurtos en el componente troncal y un 33% en el zonal, se ha marcado un precedente en la lucha contra la criminalidad en el transporte público. Además, se registraron 14 capturas por hurto, 52 por delitos sexuales, y se logró incautar 151 armas blancas y un arma de fuego, fortaleciendo así la seguridad de los usuarios y trabajadores del sistema.
Pero la seguridad no es el único frente en el que TransMilenio ha marcado la diferencia. Con una firme determinación en la promoción de la igualdad y la prevención de la violencia de género, se abordó a más de 104.000 personas con mensajes y consejos sobre este tema crucial. La colaboración con la Secretaría de la Mujer para fortalecer la atención a las usuarias víctimas de violencia dentro del sistema demuestra un compromiso tangible con la seguridad y el bienestar de todos los ciudadanos.
Además, TransMilenio ha intensificado sus esfuerzos para combatir la venta irregular de pasajes, bloqueando 9.000 tarjetas y confiscando otras 3.097, lo que representa un incremento del 61% en comparación con períodos anteriores. Estas acciones no solo garantizan la equidad en el acceso al servicio, sino que también contribuyen a la sostenibilidad financiera del sistema.
María Fernanda Ortiz, Gerente TransMilenio
En cuanto a infraestructura y limpieza, se llevaron a cabo intervenciones en 48 estaciones y jornadas de aseo intensivo en los 9 portales y 100 estaciones, mejorando así la experiencia de viaje de los usuarios. Además, se implementaron medidas innovadoras, como el canal de WhatsApp para brindar información en tiempo real sobre novedades operativas, con más de 6.000 miembros actualmente inscritos.
El compromiso de TransMilenio con la comunidad va más allá de la operación diaria del sistema. Se ha establecido un convenio con ‘Atenea’ para beneficiar a cerca de 7.000 estudiantes de ‘Jóvenes a la E’, proporcionándoles un subsidio que les permite viajar sin costo varias veces al mes, fomentando así la accesibilidad al transporte público y la educación.
Es importante destacar el papel crucial que desempeñaron más de 33.000 colaboradores, 610 servicios de vigilancia privada y 860 policías en la consecución de estos logros. Su dedicación y compromiso son fundamentales para garantizar la seguridad y eficiencia del sistema.
Presencia durante eventos masivos como el Día sin Carro y Sin Moto y el Festival Estéreo Picnic, TransMilenio ha demostrado su capacidad para adaptarse y atender las necesidades de movilidad de la ciudadanía, asegurando que todos los eventos se desarrollen sin contratiempos.
Durante los primeros 100 días del año 2024, TransMilenio ha demostrado su capacidad para innovar, mejorar la seguridad y promover la igualdad de género, todo mientras garantiza la eficiencia en la movilidad de la ciudad. Estos logros no solo representan un hito en la gestión del transporte público, sino también un compromiso continuo con la calidad de vida y el bienestar de los habitantes de Bogotá.
ACERCA DEL CORRESPONSAL
REDACCIóN COLOMBIA
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