Colombia | Teleperformance bajo el radar: Avances y perspectivas en la inspección del Ministerio de Trabajo

@MintrabajoCol

El Ministerio de Trabajo ha puesto su mira en Teleperformance, realizando una exhaustiva inspección con el objetivo de evaluar el cumplimiento del horario laboral de sus 25.000 empleados, quienes actualmente trabajan bajo una jornada semanal de 42 horas. Durante esta visita, el viceministro de Relaciones Laborales e Inspección, Edwin Palma Egea, destacó los avances notables en la implementación de la Ley 2101, que apunta a una reducción progresiva de la jornada laboral.

El gobierno, encabezado por Petro, ha demostrado un interés especial en la situación laboral de Teleperformance, considerándola un ejemplo a seguir en términos de anticipación a los cambios normativos. Palma enfatizó que esta iniciativa no solo busca adelantarse a la reducción obligatoria de la jornada laboral prevista para el año 2026, sino que también promueve un mejor ambiente laboral, fortalece las relaciones interpersonales y mejora la calidad de vida de los trabajadores y sus familias.

La reducción de una hora en la jornada laboral, implementada desde julio del año pasado en Colombia, marca el inicio de un proceso progresivo que culminará con una jornada de 42 horas semanales en 2026. Este cambio, aunque gradual, ha demostrado tener un impacto positivo tanto en la vida de los trabajadores como en la productividad de las empresas.

La solicitud del viceministro a los empleadores del país para que sigan el ejemplo de Teleperformance y anticipen la reducción de la jornada laboral refleja la confianza en los beneficios que esto conlleva. Además, la adquisición reciente de Majorel por parte de destaca su compromiso con la transformación y la mejora continua en el ámbito laboral.

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