Maquiladora de servicios se instala en la capital del Alto Paraná

Alorica Paraguay es la primera maquiladora de servicios que se instala en el departamento de Alto Paraná. La empresa está ubicada en el predio de Plaza City, zona del km 8 Monday de Ciudad del Este, y abre sus puertas a una gran oportunidad laboral para la región. La multinacional americana organiza una feria de empleo el 28 y 29 de este mes con el objetivo de cubrir las vacancias disponibles. Sera en la sede del Hotel Dazzler.

La llegada de Alorica marca un hito en el desarrollo económico de la zona, pues está presente en más de 20 países y es una de las empresas de Business Process Outsourcing (BPO) más importantes del mundo. En principio, está prevista la contratación de 200 personas para este 2024 y luego esa cifra irá creciendo hasta llegar a 850 colaboradores. La firma comenzará sus operaciones en el primer semestre de este año.

Desde la compañía explicaron que se optó por la capital del Alto Paraná como lugar para radicar la empresa por su ubicación estratégica, pues el objetivo es atender el mercado de Brasil. Con 23 años de trayectoria global, Alorica cuenta hoy con más de 100 mil colaboradores, los que brindan servicios a través de 2 mil millones de interacciones al año. La compañía ofrece desde atención al cliente hasta soluciones financieras y servicios digitales. Cuenta entre sus usuarios a algunas de las marcas más respetadas del mundo.

PERFILES SOLICITADOS

Team managers – supervisores (9 vacantes): nivel de inglés avanzado, disponibilidad de horario en madrugada y fines de semana, trabajo en el site de Ciudad del Este, experiencia previa ideal en otros BPOs/call center, supervisando personal.

Learning Specialist – especialista en entrenamiento  (2 vacantes): nivel de inglés intermedio, disponibilidad de horario en madrugada y fines de semana, trabajo en el site de Ciudad del Este, experiencia previa ideal en otros BPOs/call center.

Learning associate – asociado en entrenamiento  (2 vacantes): nivel de inglés intermedio, disponibilidad de horario en madrugada y fines de semana, trabajo en el site de Ciudad del Este, experiencia previa ideal en otros BPOs/call center. Es un cargo de agente de atención al cliente, pero debe demostrar competencias para impartir clases.

Agentes de atención al cliente (más de 100 vacancias): manejo de herramientas informáticas y redes sociales, experiencia en atención al cliente, manejo de idioma portugués y español, habilidades de comunicación.

Fachada de la empresa. Está ubicada en el Plaza City de CDE. Foto: Marcela Portillo/La Clave.