Argentina: El desesperante llamado al 911 de la familia que murió en un hotel de Mendoza
El pasado 9 de enero murió una madre y su hijo en un hotel de Mendoza mientras que un nene sobrevivió. Ahora, se conoció el desesperado llamado que hicieron al 911 pidiendo una ambulancia que no fue enviada.
El 9 enero, el personal de limpieza del apart hotel de Mendoza se alertó por el constante sonido de agua en un departamento. Al no recibir respuesta de los turistas, ingresaron y se encontraron con dos adultos muertos y un nene de 6 años con signos vitales. Las víctimas eran oriundas de Venezuela y murieron por intoxicación de monóxido de carbono. Ahora se conoció el desesperado pedido de ayuda que habían hecho al 911. Pese a la gravedad del estado, no se les envió la ambulancia y les pidieron que fueran a dos hospitales distintos.
Las víctimas fatales fueron identificadas como Carmen Tovar Nacuare de 55 años y su hijo Valentino González Tovar de 23, mientras que el nene que sobrevivió tiene 6 años. A varias semanas del trágico desenlace, se conoció un audio que podría generar un giro en la causa. Horas antes de que encontraran los cuerpos, González Tovar llamó al 911 para pedir una ambulancia.
Durante la llamada realizada se puede escuchar el desesperado momento que atravesaba la familia. Mientras el joven hablaba, de fondo se escuchan las quejas de dolor de su mamá, arcadas y el llanto constante del nene. “Tengo mi mamá que está vomitando y a mi sobrino igual”, advirtió el joven antes de ser derivado con médico del Servicio de Emergencias Coordinado (SEC) de Mendoza. En dicho llamado, remarcó que no sabía cómo funcionaba el sistema de salud pero necesitaba una ambulancia.
“Mi mamá está vomitando, creo que se le bajó la tensión y mi sobrino está convulsionando. Los dos están mal”, expresó Valentino mientras de fondo se escuchan las quejas de dolor. Además, detalló que el nene había tomado un té para la gripe que le cayó mal, sin embargo, fue interrumpido por el médico que le indicó que “si fueran convulsiones no grita la persona”. Restando importancia a la situación, consideró que “es algo que le cayó mal a la señora y al niño”.
Luego de explicarle los síntomas que tenían su mamá y sobrinito, el coordinador le pidió información sobre la obra social y le informó que debían ir por sus medios propios al Hospital Central de Mendoza para adultos y al Hospital Notti para la atención del nene. Sorprendido por la respuesta, el joven le preguntó: “¿¡Dos hospitales diferentes!?”. Pese a la insistencia, el hombre le remarcó que debía actuar de dicha manera. Por tal motivo, la ambulancia nunca llegó al hotel y se estima que la familia murió poco después del desesperado llamado.
Actualmente, la causa continúa en investigación con el fin de determinar si hubo negligencia o un mal accionar por parte del Servicio de Emergencias Coordinado. Además, se analiza al hotel donde murió la familia debido a la falta de mantenimiento que provocó la pérdida de monóxido de carbono.
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