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En un llamado enérgico a las Entidades Promotoras de Salud (EPS), la Superintendencia Nacional de Salud reiteró que no deben existir trabas administrativas que impidan el acceso oportuno a tratamientos y medicamentos para pacientes con enfermedades crónicas y de alto costo.
El superintendente Giovanny Rubiano García enfatizó que las EPS no pueden trasladar a los usuarios la carga de las autorizaciones, trámites y renovaciones que dificultan su derecho a la salud. Esta exigencia responde a la alarmante cifra de 76.404 reclamos recibidos en el último año por la negativa o demora en la autorización de servicios médicos. De estos, 26.445 corresponden a pacientes oncológicos (34,61%) y 21.896 a personas con enfermedades cardiovasculares (28,67%).
“Hoy quiero reiterar que no debe haber dificultades ni procesos administrativos que generen barreras de acceso a los pacientes. Tenemos una normatividad que muchas veces se omite o se aplica incorrectamente, lo que afecta gravemente a quienes más necesitan atención”, afirmó Rubiano García.
El funcionario fue categórico al exigir que no se impongan autorizaciones ni trámites adicionales para enfermedades de alto costo y crónicas, como el cáncer, la hipertensión arterial, la diabetes, la insuficiencia renal, las enfermedades huérfanas y los postrasplantados. Subrayó que estos pacientes requieren tratamientos permanentes y que las EPS deben implementar estrategias que agilicen su acceso a los servicios de salud.
“Es inaceptable que se sigan exigiendo trámites que vencen y generan obstáculos para los usuarios. Exijo a todas las EPS, sin excepción, que eliminen estas barreras. La salud de los pacientes no puede depender de un papeleo innecesario”, agregó Rubiano García.
El superintendente también informó que las EPS intervenidas están implementando correctivos y presentarán un plan de acción para garantizar el cumplimiento de esta directriz. Asimismo, las 20 EPS no intervenidas deberán hacer lo propio y acatar sin dilaciones la instrucción de Supersalud.
“Desde la Superintendencia velaremos por que todas las EPS cumplan con esta indicación. La salud es un derecho fundamental y no permitiremos que la burocracia siga siendo un obstáculo para quienes más lo necesitan”, concluyó Rubiano García.
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