Innovación tecnológica en el Hospital de Trinidad facilita agendamiento de consultas

Asunción, Agencia IP.- El Hospital de Trinidad implementó un sistema pionero e innovador que utiliza la tecnología para agilizar, simplificar y facilitar el proceso de agendamiento de consultas médicas, para evitar la espera prolongada de los usuarios del servicio sanitario.

Bajo la dirección del Dr. Nick Ocampos, el hospital de Trinidad ha adoptado un enfoque innovador al incorporar un asistente virtual, códigos QR y la plataforma de mensajería Whatsapp.

El Dr. Ocampos destacó la importancia de esta iniciativa y sus beneficios para la comunidad. “La nueva modalidad permite a los pacientes agendar sus consultas de manera rápida y eficiente, evitando las largas esperas y mejorando la experiencia general del paciente”, agregó.

Explicó que el agendamiento de consultas se puede realizar de dos maneras: a través de Whatsapp o mediante la lectura de códigos QR disponibles en el hospital y en la página oficial de Facebook del Hospital de Trinidad que se lo encuentra con el nombre Santísima Trinidad.

Asistente virtual TRINI

El director del Hospital de Trinidad, también mencionó la presencia de una asistente virtual llamada Trini, que guía a los usuarios a través de los pasos necesarios para acceder a las consultas, ya sea de forma presencial o a través de Whatsapp. Este servicio, que se inició la semana pasada, ha demostrado ser eficaz en la reducción de las filas de espera.

«Estamos innovando en tecnología en el Hospital de Trinidad, el agendamiento de los pacientes a través de un mensaje por Whatsapp o un código QR. Si el paciente está en el Hospital y quiere una nueva consulta, simplemente escanea el código QR. Este procedimiento le lleva a todas las opciones de especialidades para poder elegir la que necesite, como clínica médica, ginecología, pediatría, gastroenterología, psicología, psiquiatría, odontología. Luego le llega un mensaje de confirmación de fecha y hora de consulta. Con el pre agendamiento el paciente debe estar en el hospital a las 07:00, si es turno mañana, a las 13:00, si es turno tarde», aclaró.

Reducción de espera para consultas

«Con esta tecnología hemos reducido las filas de espera y un 40% de personas toman su turno por esta vía», afirmó al tiempo de resaltar el impacto positivo que la implementación de estas herramientas tecnológicas ha tenido en la eficiencia y la comodidad de los pacientes.

El número de Whatsapp para agendamiento es (0983) 523227, y el código QR se encuentra disponible tanto en el hospital como en la página oficial de Facebook del Hospital de Trinidad con Santísima Trinidad. Este enfoque innovador refleja el compromiso del hospital con la mejora continua y la utilización de la tecnología para brindar un servicio de salud más accesible y eficiente a la comunidad.