El “cuento del tío”: BROU tiene protocolos para tratar de frenar estas estafas

Una mujer de 80 años se convirtió en la víctima de un audaz engaño perpetrado por una pareja de estafadores que se hicieron pasar por contadores del Banco República (BROU), entregando la asombrosa suma de US$602 mil en el proceso.

Los hechos se desencadenaron en una soleada tarde de lunes, alrededor de las 14:00 horas, cuando la octogenaria recibió una llamada telefónica de un individuo que se identificó como empleado del BROU. En una conversación que en principio parecía legítima, el supuesto contador solicitó a la señora que entregara todo el efectivo que guardaba en su hogar a una mujer, quien, según el engañador, sería la encargada de recoger los fondos en su domicilio.

Sin sospechar la artimaña que se estaba fraguando, la víctima accedió a la petición y entregó la suma de U$S2.000 a la falsa “contadora del BROU”. Sin embargo, la estafadora, demostrando su astucia, indagó si poseía más dinero en otro lugar, a lo que la octogenaria respondió afirmativamente, aunque aclarando que dicho dinero se encontraba resguardado en el banco.

Lo que sucedió a continuación es un testimonio impactante de la manipulación a la que fue sometida la anciana. Con su llave de seguridad en mano, la mujer se dirigió a la sucursal del BROU ubicada en la calle 19 de Junio, específicamente en la sede de 18 de Julio. Allí, procedió a retirar la abrumadora suma de U$S600.000 dólares estadounidenses, fondos que habían sido depositados previamente debido a la venta de una propiedad, según informó la Jefatura de Policía de Montevideo.

De regreso a su residencia, la víctima recibió una segunda llamada del estafador masculino, quien le advirtió que la mujer que se hacía pasar por contadora regresaría para completar la transacción. La gravedad de la situación se hacía cada vez más evidente.

Las autoridades policiales han emprendido una exhaustiva investigación, revisando las grabaciones de las cámaras de vigilancia de la zona en busca de pistas que los conduzcan a los responsables de este audaz engaño. Además, han solicitado la colaboración de la DIVARU (Dirección de Videovigilancia, Analítica y Relevamiento Urbano) en su búsqueda de justicia.

Los protocolos del BROU para frenar estafas a personas adultas mayores

A propósito de esta estafa, el presidente del Banco República, Salvador Ferrer, fue consultado sobre si la institución tiene algún protocolo o mecanismo para evitar este tipo de situaciones.

El jerarca empezó diciendo que no es “usual” que una persona vaya al banco a retirar tanto dinero de un solo, sin los procedimientos administrativos correspondientes y que, efectivamente, hay alarmas que se encienden cuando esto pasa y se activan protocolos. “Cuando hay ese tipo de casos, normalmente se trata de desincentivar cuando es una persona mayor que se presenta en una caja y uno puede tener cierta sospecha de vulnerabilidad”, explicó Ferrer.

La idea, agregó, es tratar de identificar si la persona está siendo víctima de una estafa o engaño. Sobre la estafa mencionada, añadió que los cofres no tienen ciertos controles y que “la persona pone y saca de un cofre lo que pretenda” con la discreción que ofrece este tipo de servicios.

“No tengo ninguna confirmación oficial interna, del banco, que ello ayudaría. No hay hasta el momento ninguna denuncia al respecto”, dijo Ferrer en referencia al caso puntual. “Veamos primero que esto sea cierto y después con gusto podemos esclarecer un poco más los detalles”, finalizó.

Cómo evitar caer en el “cuento del tío”, una estafa clásica pero fácil de evitar

Evitar caer en una estafa telefónica, como el conocido “cuento del tío”, es fundamental en la actualidad, ya que los estafadores utilizan tácticas cada vez más sofisticadas para engañar a sus víctimas. Esta modalidad de fraude se basa en la manipulación psicológica y la persuasión para convencer a la persona de que entregue dinero o información personal a los delincuentes, fingiendo ser alguien de confianza o, como sucedió en el caso recién mencionado, alguna autoridad o representante de una entidad financiera. Aquí te presentamos algunas medidas que puedes tomar para protegerte de este tipo de estafas:

1. Mantén la calma y la prudencia: Los estafadores suelen aprovecharse de la sorpresa y la confusión de sus víctimas. Ante una llamada sospechosa, respira profundo y mantén la calma. No tomes decisiones impulsivas.
2. Verifica la identidad del llamante: Pregunta quién es la persona que está llamando y solicita detalles específicos. No te apresures a proporcionar información personal ni financiera.
3. No compartas información personal: Nunca reveles datos como tu número de seguro social, números de tarjeta de crédito, contraseñas o información bancaria por teléfono, a menos que estés seguro de la autenticidad de la llamada.
4. Llama a la fuente oficial: Si alguien te llama y te pide dinero o información, cuelga y busca el número de teléfono de la entidad o persona en cuestión a través de fuentes confiables, como la página web oficial. Luego, llama tú mismo para verificar la autenticidad de la solicitud.
5. No te dejes presionar: Los estafadores suelen crear situaciones de urgencia, diciendo que es necesario actuar de inmediato. Tómate tu tiempo para pensar y verificar la información antes de tomar cualquier decisión.
6. Habla con un familiar o amigo de confianza: Si recibes una llamada sospechosa, comparte la información con alguien de confianza. A veces, un segundo punto de vista puede ayudarte a detectar la estafa.
7. Denuncia la estafa: Si tienes alguna sospecha de estar siendo víctima de una estafa telefónica, denúnciala de inmediato a las autoridades locales o a la policía. Cuanto antes se informe, mejor será la posibilidad de atrapar a los estafadores.
8. Mantente informado: Estudia y mantente al tanto de las tácticas de estafa telefónica más comunes. La prevención y la educación son herramientas clave para evitar caer en trampas.
9. Bloquea los números sospechosos: Utiliza las funciones de bloqueo de llamadas de tu teléfono para evitar futuras llamadas de números que sospeches que son fraudulentos.
10. Educa a tus familiares: Comparte estos consejos con tus familiares y amigos, especialmente con las personas mayores que pueden ser más vulnerables a este tipo de estafas.