O2 vuelve a hablar del cambio al router WiFi 7 y confirma qué detalle deben cumplir sus clientes para recibirlo gratis

Los clientes de O2 están deseando tener el router WiFi 7 que ya se ofrece en Movistar. Y desde su lanzamiento, no paran de preguntar qué es lo que hace falta para recibirlo de manera gratuita. Para ello, la segunda marca de Telefónica ha vuelto a dar la clave que hace falta cumplir como abonado para que te lo instalen gratis en casa.

En redes sociales, no son pocos los usuarios que preguntan continuamente a este operador sobre la posibilidad de recibir este equipo de la compañía telefónica con WiFi 7 en sus hogares. Sin embargo, deja claro que no está disponible de manera gratuita para todos los usuarios. Y, en esta ocasión, a través de su perfil oficial en X, vuelve a confirmar cuál es el detalle necesario para recibirlo gratuitamente.

O2 confirma que irá cambiando el router

Una de las primeras claves que ha confirmado a través de esta red social es cómo se está dando la renovación al router de última generación de Telefónica, que se conoce bajo el nombre de HGU WiFi 7 en O2, o Router Movistar WiFi 7. Básicamente, ha dejado claro que «se irán realizando los cambios«, por lo que la sustitución del equipo actual de sus abonados se está produciendo de forma progresiva.

Ahora bien, dentro del mismo tuit, hay otros aspectos interesantes. Por ejemplo, saber si estás o no entre los seleccionados para recibir de manera gratuita este router de última generación. ¿Cómo lo puedes saber? Si recibes un mail de O2, entonces te lo enviarán completamente gratis. La clave, como aclara en X, está en ser informado por parte de la teleco.

Y no es el único punto interesante que explica O2 a sus abonados en esta red social. La operadora aclara que se encarga de ofrecer a sus clientes el equipo que sea necesario para que «el servicio sea correcto y la conectividad no tenga incidencias«. Se han dado casos en los cuales diferentes clientes con problemas de conexión con el Smart WiFi 6 (HGU) han recibido este equipamiento de última generación. Pero, en general, no es una norma a seguir.

Lo que debes tener claro es que si recibes una comunicación por parte de O2, estás entre los clientes seleccionados para recibir de manera gratuita este router con WiFi 7. De lo contrario, tienes dos opciones: esperar o pagar.