Quer fazer renda extra indicando produtos? Veja como começar no marketing de afiliados

Para quem produz conteúdo nas redes sociais, transformar uma recomendação em fonte de renda pode ser mais simples do que parece. O marketing de afiliados permite que criadores indiquem produtos ou serviços de terceiros por meio de links ou códigos personalizados e recebam uma comissão quando uma venda elegível é realizada.

O modelo ganhou espaço com o avanço da chamada creator economy, na qual a audiência construída por influenciadores e produtores de conteúdo passou a ser também um canal de distribuição para marcas e produtos.

E nem é preciso ter milhões de seguidores. O que mais importa é a capacidade de estabelecer confiança e fazer uma recomendação que tenha sentido para aquele público.

A trajetória de Lourenço Menezes, 30 anos, é um exemplo disso. Natural de Recife, ele deixou a faculdade de História durante a pandemia do coronavírus e, ao buscar alternativas de trabalho pela internet, entrou no mercado de afiliados.

Segundo ele, começou sem audiência e levou entre seis meses e um ano para que a atividade passasse a render mais do que um salário mínimo.

Hoje, a atividade ocupa todo o seu tempo. Além de trabalhar no mercado de afiliados, Menezes é fundador da Click Live, operação que reúne mais de 4 mil afiliados.

«Ter muitos seguidores pode ajudar, mas não é uma exigência para fazer as primeiras vendas. Conhecer o público e apresentar produtos que façam sentido para ele também conta muito», diz Menezes.

A experiência de Menezes também mostra que o marketing de afiliados pode começar como uma renda complementar e, com o tempo, se tornar uma atividade principal.

Para quem está começando, ele estima ganhos de R$ 100 a R$ 500 nos primeiros meses, embora ressalte que os resultados variam conforme o tempo dedicado, a consistência, os produtos escolhidos e a estratégia de divulgação.

Na operação da Click Live, ele afirma que há afiliados que ganham mais de dez salários mínimos e mais de 700 que recebem o equivalente a um salário mínimo ou mais.

A escolha dos produtos também é parte importante da estratégia.

“Depende da sazonalidade e, principalmente, da oferta. É importante garimpar produtos, entender o que interessa ao seu público e observar quais geram mais engajamento e conversões. Conhecer a audiência ajuda a escolher melhor e pode aumentar as chances de venda», comenta.

Diferenciais e funcionamento do mercado de marketing de afiliados

Segundo Adriane Buarque de Holanda, professora do curso de Comunicação e Publicidade da ESPM, o afiliado utiliza um link exclusivo, que possui um cookie ou parâmetro capaz de identificar quem fez a indicação. Quando a compra é atribuída àquele link, o afiliado recebe a comissão prevista pelo programa.

O cadastro pode ser feito em plataformas especializadas, como programas de grandes varejistas e marketplaces, além de plataformas voltadas a produtos digitais. Entre os exemplos citados pela professora estão Amazon, Magalu Parceiros e Hotmart, dependendo do tipo de produto que o criador pretende divulgar.

Para Rafael Arty, diretor comercial da Timelens, empresa especializada em inteligência de dados e comportamento digital da FutureBrand São Paulo, o primeiro passo deveria ser entender que a afiliação funciona melhor quando surge de uma recomendação genuína.

“Existe uma diferença importante entre simplesmente tentar vender um produto e indicar algo que já faz parte da sua vida. Quando o creator recomenda aquilo que realmente usa, conhece e acredita, a comunicação tende a ser muito mais natural para a audiência.”

Precisa ter CNPJ ou muitos seguidores para começar?

Uma das principais dúvidas de quem entra nesse mercado é se é necessário ter CNPJ ou uma grande quantidade de seguidores. A resposta, segundo os especialistas, é que nenhuma das duas condições é necessariamente obrigatória para começar — embora possam se tornar importantes conforme a atividade cresce.

Holanda explica que o CNPJ não costuma ser uma exigência inicial para o cadastro nas plataformas. Porém, quando a atividade passa a representar uma fonte relevante de renda, a formalização ganha importância para organizar as obrigações fiscais e financeiras.

“Não é uma exigência inicial, mas depois, com o patamar, quando ele vai crescendo, é importante ele ter um CNPJ para poder ter os impostos de renda, ter tudo estruturado, ter essa organização das exigências fiscais e financeiras», diz ela.

Também não existe um número universal de seguidores necessário para começar. As regras variam conforme o programa de afiliados e algumas plataformas podem estabelecer critérios próprios de cadastro ou aprovação.

«O resultado depende do tamanho e, principalmente, da qualidade da audiência, da categoria do produto, do ticket médio, da comissão e da capacidade daquele criador de gerar confiança e conversão», comenta Arty.

Como escolher o produto certo para vender?

A escolha do produto é uma das etapas mais importantes do processo. Em vez de começar procurando a maior comissão disponível, os especialistas recomendam partir da própria audiência e dos produtos que já fazem parte do conteúdo produzido.

Arty sugere observar quais produtos o creator já compra, utiliza ou naturalmente recomenda. A ideia é transformar uma indicação que já aconteceria em uma oportunidade de monetização, sem alterar completamente a relação com os seguidores.

“O erro é começar pela comissão e depois procurar algum produto para encaixar na audiência. A lógica deveria ser o contrário: primeiro vem a relevância para o público; depois, a monetização.”

Holanda diz que também é importante testar ou pesquisar os produtos antes de recomendá-los, verificando reclamações, devoluções e a experiência de outros consumidores.

“Quando algo já foi testado, é possível entender melhor quantas pessoas reclamaram e o que reclamaram.”

Para entender melhor a demanda, o próprio creator pode utilizar ferramentas simples das redes sociais, como enquetes, caixas de perguntas e grupos de WhatsApp.

A partir das respostas, consegue identificar quais produtos ou categorias despertam maior interesse.

Como encontrar um programa de afiliados confiável?

Depois de definir o nicho, vem a escolha da plataforma. Para quem está começando, grandes varejistas e marketplaces podem ser uma porta de entrada porque reúnem diversos produtos e marcas já conhecidas pelo consumidor.

Holanda recomenda uma espécie de diligência antes de entrar em um programa desconhecido. O afiliado deve verificar se a empresa possui CNPJ ativo, quais são as regras do programa, prazos de pagamento, suporte oferecido e avaliações de outros afiliados.

Também vale consultar sites de reclamações e pesquisar a reputação da empresa antes de associar sua imagem à marca. A preocupação não é apenas com o pagamento da comissão, mas também com a experiência do consumidor que será encaminhado pelo link.

“É fundamental ver se a empresa tem CNPJ, quais são os prazos de pagamento que ela dá, as comissões, as regras, as avaliações de outros afiliados sobre pontualidade de pagamento e suporte.”

Outro cuidado está nas promessas de dinheiro fácil. Programas que prometem ganhos rápidos e elevados, sem explicar claramente regras, contratos, comissões e condições de pagamento, devem ser analisados com cautela.

Depois de escolher a plataforma, o processo costuma envolver a criação de uma conta e, dependendo do programa, uma etapa de aprovação. O afiliado pode procurar diretamente o programa de parceiros da marca ou da plataforma na internet e verificar quais produtos estão disponíveis.

Em alguns casos, a aprovação é automática. Em outros, a empresa pode analisar manualmente o perfil e pedir informações sobre o canal utilizado, público, estratégia de divulgação e tipo de conteúdo produzido.

Depois da aprovação, o afiliado escolhe o produto e solicita a geração de seu link personalizado. É esse endereço que deverá ser utilizado na divulgação para que a plataforma consiga identificar a origem da venda.

Arty destaca que, dentro da creator economy, o afiliado deve pensar menos como um vendedor tradicional e mais como um canal de distribuição. A audiência já existe; o desafio é transformar a confiança construída com ela em conversão.

A divulgação pode ocorrer em diferentes canais. Instagram, TikTok, YouTube, blogs e grupos ou canais de WhatsApp e Telegram podem ser utilizados, dependendo das regras do programa.

Quanto o afiliado recebe — e quando recebe?

A comissão não necessariamente é liberada imediatamente após a venda.

“A venda primeiro precisa ser validada. Isso acontece porque o consumidor pode cancelar a compra, devolver o produto ou a transação pode ser invalidada por algum outro motivo», diz Arty. Se a compra for cancelada dentro das regras do programa, o valor pode ser retirado da remuneração do afiliado

Durante esse período a comissão costuma aparecer como pendente, somente depois da validação ela se torna elegível para pagamento, seguindo o calendário definido por cada programa.

Os prazos variam bastante. Holanda afirma que algumas plataformas trabalham com períodos de garantia de reembolso de sete a 30 dias, por exemplo, e podem realizar os pagamentos semanalmente, quinzenalmente ou mensalmente.

Também pode existir um valor mínimo para saque. Dependendo da plataforma, o pagamento é realizado por Pix ou transferência bancária, enquanto programas internacionais podem utilizar transferências internacionais.

Olhar apenas para o percentual de comissão pode levar o afiliado a escolher produtos que parecem lucrativos no papel, mas que têm pouca capacidade de gerar vendas.

Um produto que paga 50% de comissão, mas quase não converte, pode render menos do que outro que oferece 10% e possui uma procura muito maior. Por isso, entram na conta fatores como ticket médio, taxa de conversão, reputação da marca, aderência à audiência, cancelamentos e recorrência.

Holanda também recomenda verificar o suporte oferecido pelas plataformas. Algumas disponibilizam materiais prontos, anúncios, informações de conversão e outros dados que podem ajudar o afiliado a entender quais produtos têm maior procura.

Para o creator, esses dados ajudam a deixar de tomar decisões apenas com base na percepção e permitem testar quais conteúdos, produtos e formatos efetivamente geram vendas.

Outro indicador importante é o prazo de pagamento. Uma comissão elevada pode não ser tão interessante se o dinheiro demorar meses para entrar, especialmente para quem já depende da receita de afiliados para pagar despesas.

O que pode e o que não pode na divulgação?

A liberdade para divulgar os links também depende das regras de cada plataforma. Algumas permitem publicidade paga; outras restringem anúncios que utilizem diretamente o nome ou a marca do produto.

Também existem restrições para o envio indiscriminado de links por mensagens privadas. Holanda chama atenção para os cuidados relacionados à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e à necessidade de consentimento para determinadas formas de comunicação.

“Eu não posso chegar e mandar para todo mundo no meu WhatsApp. Posso fazer o que a gente chama de call to action, que é direcionar a pessoa para um perfil e lá a pessoa vai estar ciente», afirma ela.

Na prática, a estratégia pode envolver um anúncio ou publicação que convide o usuário a entrar voluntariamente em um canal específico. A partir daí, o criador deve deixar claras as condições da comunicação e observar as regras da plataforma utilizada.

O afiliado também precisa verificar se pode utilizar o nome do produto em anúncios, comprar palavras-chave relacionadas à marca ou utilizar determinados materiais fornecidos pelo anunciante. O descumprimento pode resultar em suspensão da conta ou até perda das comissões.

O maior ativo é a confiança da audiência

Com o crescimento do mercado, a barreira para começar no marketing de afiliados ficou relativamente baixa. É possível criar uma conta, escolher produtos e começar a divulgar sem necessariamente possuir uma grande estrutura empresarial.

O desafio maior, porém, aparece depois: conseguir fazer alguém clicar e comprar. E isso depende menos do link em si do que da relação construída entre creator e audiência.

Para Arty, a credibilidade é o principal ativo de longo prazo de quem trabalha com afiliação. A recomendação precisa fazer sentido para quem acompanha aquele criador e não parecer apenas uma tentativa de transformar cada publicação em uma venda.

“Quando a audiência entende que aquele creator recomenda produtos de forma criteriosa e coerente com sua própria rotina, a indicação começa a ter valor por si só. No longo prazo, essa credibilidade é provavelmente o ativo mais importante de um afiliado.”

Holanda recomenda que o afiliado construa primeiro uma comunidade e, depois, desenvolva sua estratégia comercial. A renda tende a acompanhar a capacidade de criar uma audiência interessada, e não simplesmente o número de links publicados