Brasil — Criamigos reformula lojas para reduzir custo de franquias e acelerar expansão

A Criamigos está reformulando o conceito de suas lojas físicas para tornar a operação mais eficiente e ampliar a expansão por franquias no Brasil. O novo formato reduz o custo de implantação, com investimento estimado em R$ 350 mil, sem considerar o ponto comercial, e busca manter a experiência de personalização de pelúcias que caracteriza a marca.

O modelo foi implantado na unidade de Balneário Camboriú (SC), primeira franquia da rede, inaugurada em dezembro de 2017 e reinaugurada em setembro deste ano. Segundo a empresa, no primeiro mês de operação após a mudança, a loja registrou crescimento de 20% nas vendas. A partir de 2027, a empresa prevê abrir de três a quatro unidades no novo padrão, com foco em Estados das regiões Centro–Oeste e Nordeste.

Segundo Veronicah Sella, sócia-proprietária da Criamigos, a reformulação busca ampliar as oportunidades para empreendedores interessados em integrar a rede e também oferecer uma referência de modernização para os atuais franqueados.

A projeção da empresa é de lucratividade entre 12% e 15% sobre o faturamento bruto e prazo médio de retorno do investimento de dois anos. Os indicadores, ressalta a companhia, dependem do desempenho e das condições operacionais de cada unidade.

A mudança ocorre em um momento de evolução do negócio, que nasceu em Gramado (RS) há dez anos e ampliou sua atuação para além do varejo de brinquedos. Nas lojas, o consumidor participa da criação da própria pelúcia, escolhendo o personagem e acompanhando etapas como a cerimônia do coração, a escolha do nome e dos acessórios que dão identidade ao brinquedo. O novo conceito reorganiza o espaço e a operação, mas preserva essa experiência como elemento central da marca.

Atualmente, a Criamigos conta com 40 lojas físicas, sendo 36 franqueadas e quatro próprias, distribuídas por 12 Estados e pelo Distrito Federal. A marca contabiliza cerca de 2 milhões de pelúcias criadas, com média de 10 mil por mês, e uma base superior a 350 mil clientes cadastrados.

A reformulação das lojas faz parte de uma estratégia mais ampla de expansão do ecossistema Criamigos, que reúne negócios de varejo, hotelaria, gastronomia, entretenimento e conteúdo digital. A diversificação ganhou força em 2024, quando a marca entrou nos segmentos de hotelaria e entretenimento.

Em Gramado, o Mundo Criamigos reúne quatro operações em um mesmo quarteirão: hotel temático infantil, restaurante, parque de diversões com mais de 50 atividades interativas e loja. O complexo ocupa uma área total de 7 mil metros quadrados e amplia os pontos de contato da marca com as famílias.

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