Los comercios y proveedores deberán incluir el nuevo número gratuito en facturas y tickets desde el 21 de noviembre. Reemplaza al antiguo 0800 de atención al consumidor.
La provincia de Buenos Aires puso en marcha la Línea 148 como nuevo canal gratuito de orientación y asesoramiento para consumidores y usuarios. A partir del 21 de noviembre, todos los comercios y proveedores deberán incluir el número en las facturas y tickets que emitan a consumidores finales.
El anuncio se da en el marco de la Ley 13.987, a través de la Resolución publicada en el Boletín Oficial el 22 de octubre de 2026. Esta nueva línea reemplaza al número 0800 de orientación a consumidores, que ya no se encontraba operativo.
De esta manera, la Línea 148 será la vía telefónica gratuita para brindar asesoramiento a las y los consumidores y usuarios bonaerenses y deberá figurar en las facturas y tickets emitidos a consumidores finales en la provincia de Buenos Aires.
La instrumentación de la Línea 148 como canal de comunicación directa y gratuita se da en el marco del Plan Estratégico de Modernización de la Administración Pública de la Provincia, creado por la Ley 14.828, para asesorar, asistir, orientar e informar a la ciudadanía en distintos temas, incluida la defensa de consumidores y usuarios.
La Resolución reglamenta la Ley 13.987, que obliga a incluir en forma legible y destacada en las facturas y tickets el número de teléfono gratuito del Departamento de Orientación al Consumidor, o del organismo que lo reemplace, con la leyenda “Orientación al Consumidor Provincia de Buenos Aires”.
La Provincia lanza la Línea 148 para orientar a los consumidores
https://www.criterioonline.com/2026/10/la-provincia-lanza-la-linea-148-para-orientar-a-los-consumidores/
ACERCA DEL CORRESPONSAL
REDACCIóN CENTRAL
Prensa Mercosur es un diario online de iniciativa privada que fue fundado en 2001, donde nuestro principal objetivos es trabajar y apoyar a órganos públicos y privados.
- ★Desmantelan presunta fábrica de clerén en Villa Hermosa
- ★La Junta Departamental convocó al desarrollador de +Colonia para informar sobre la instalación de Praxis
- ★Queso Colonia: la protección de su nombre abre interrogantes sobre los productores que podrán utilizarlo
- ★Axos Visual suma 8 agentes de IA a su ERP
- ★Força Nacional fica em aldeias Guarani-Kaiowá em MS por tempo indeterminado
