Prefeitura de Niterói renova convênio com Disque Denúncia e se torna segunda cidade do Brasil a ter sede exclusiva do programa

A Prefeitura de Niterói renovou o convênio com o Disque Denúncia, central de atendimento especializada em atender a população que vivencia ou presencia ações criminosas. A parceria será expandida com a criação de uma base física exclusiva para a cidade, atendimento 24 horas e um dashboard específico que será integrado aos dados do município. A iniciativa, que acontece por meio do Gabinete de Gestão Integrada Municipal (GGIM), complementa a estratégia municipal de investimento em inteligência, tecnologia e integração na área de segurança pública. A solenidade contou com a presença do secretário executivo, Felipe Peixoto; do secretário do Gabinete de Gestão Integrada Municipal (GGIM), Felipe Ordacgy; do secretário municipal de Ordem Pública, coronel Gilson Chagas, e do presidente do Disque Denúncia e do Instituto MovRio, Renato Almeida.

A parceria, que estabelece um novo capítulo do programa na cidade, representa uma personalização do atendimento do Disque Denúncia a Niterói. 

“Niterói já mantinha um convênio de apoio, suporte e troca de informação com o Disque Denúncia, mas continuava tudo centralizado no Rio. A partir deste momento, a gente vai ter uma presença física. A primeira cidade que vai ter uma base do Disque Denúncia fora da capital vai ser Niterói e isso tem um simbolismo grande. É uma entidade com uma credibilidade gigantesca. Agora, além da integração entre as informações do Observatório de Segurança Pública, do CISP e da Guarda, o programa será mais um foco no operacional e na nossa base de dados municipal”, celebra Felipe Peixoto.

Niterói já acumula bons indicadores relacionados à segurança pública. Entre janeiro e setembro de 2026, por exemplo, a cidade registrou o menor número de roubos de rua para o período desde o início da série histórica disponibilizada, em 2003. Além disso, também foi registrada queda no índice de roubos de carga e de veículos.

A nova base chega em um momento de crescimento expressivo da participação da população por meio do canal. Levantamento do Disque Denúncia mostra que, entre 16 de agosto de 2024 e 15 de agosto de 2026, foram registradas 9.019 denúncias sobre fatos ocorridos em Niterói. No primeiro período anual, foram 3.813 registros. No período seguinte, entre agosto de 2025 e agosto de 2026, o número chegou a 5.205, um aumento de 36,5%.

“Essa nova base municipal é inédita, vai ter um funcionamento 24 horas e vai trazer uma percepção de segurança muito maior. Além disso, vai reforçar a integração com as polícias, com o CISP e com a Guarda Municipal. A gente investe em polícia, investe em tecnologia e, quando fala de Disque Denúncia, eu vejo que a gente está investindo no cidadão. O programa simboliza a voz anonimizada de cada um que está ali na ponta de um telefone fazendo a sua denúncia e querendo uma Niterói melhor”, afirma Felipe Ordacgy.

As informações encaminhadas ao Disque Denúncia também contribuíram para resultados concretos das forças de segurança. Entre agosto de 2024 e agosto de 2026, as ações relacionadas às denúncias resultaram na prisão de 311 pessoas e na autuação de outras 66. O bairro do Fonseca concentrou a maior quantidade de denúncias no período analisado, com 1.062 registros, seguido pelo Centro, com 796. O detalhamento territorial das informações é uma das ferramentas que auxiliam no planejamento e direcionamento das ações de segurança.

“A nova base contará com seis analistas de Niterói, que receberam um treinamento para receber e colher as melhores denúncias. Além disso, criamos toda uma metodologia de disparos diretos, inclusive para todas as secretarias municipais em cada assunto pertinente a elas. A partir de agora, o Disque Denúncia vai funcionar 24 horas, outro diferencial do termo de colaboração com Niterói. Então, ao receber as denúncias, sendo as principais ligadas à ordem pública noturnas, elas vão chegar e o município já as receberá de forma automática e imediata”, reforça Renato Almeida.

Outro destaque da atualização da parceria é o desenvolvimento de um dashboard mais acessível para os órgãos municipais de segurança. As informações, que englobarão a natureza das denúncias e as localidades, entre outras características, estarão disponíveis na nova sede do Disque Denúncia na cidade. Dessa forma, os dados coletados pelo programa serão integrados à base do município