Paraguay: Senatur y TACPy Elevan Estándares de Calidad y Hospitalidad en la Ruta PY02 con la Campaña ‘JAPYTA’

La Secretaría Nacional de Turismo (Senatur) y el Touring y Automóvil Club Paraguayo (TACPy) han unido fuerzas en una ambiciosa iniciativa para transformar la experiencia del viajero en uno de los corredores viales más importantes del país: la Ruta PY02. Bajo el nombre de “JAPYTA-las Mejores Paradas en Ruta”, esta campaña busca establecer nuevos parámetros de calidad, seguridad y hospitalidad en las estaciones de servicio y paradores que jalonan este trayecto crucial. La presentación oficial marcó el inicio de un programa integral diseñado para asegurar que cada punto de descanso no solo cumpla con las expectativas básicas, sino que las supere, ofreciendo un valor añadido significativo a quienes transitan por la ruta. Este esfuerzo colaborativo subraya la visión de un Paraguay que prioriza la comodidad y el bienestar de sus visitantes, tanto nacionales como internacionales, reconociendo que la infraestructura de apoyo en carretera es tan vital como los destinos mismos para construir una imagen turística robusta y atractiva a nivel regional e internacional, lo que a su vez impulsa el desarrollo económico de las comunidades aledañas a la ruta, generando empleo y fortaleciendo el comercio local.

Durante el evento de lanzamiento, el ministro de Turismo, Jacinto Santa María, enfatizó que la vivencia turística se gesta mucho antes de arribar al destino final. Sus palabras resonaron con la idea de que cada parada, cada interacción y cada servicio recibido en el camino forjan una parte indeleble de la percepción general que los viajeros se llevan de Paraguay. Este enfoque holístico reconoce que la calidad no es un atributo exclusivo de los hoteles o atractivos turísticos, sino que se extiende a la totalidad del itinerario, incluyendo la limpieza de los baños, la eficiencia del servicio en una gasolinera o la amabilidad del personal en un restaurante de carretera. La campaña ‘JAPYTA’ se erige, por tanto, como un pilar fundamental para fortalecer la competitividad del país en el ámbito turístico, garantizando que la primera impresión y las experiencias intermedias sean tan gratificantes como el destino mismo. Esta visión moderna del turismo, donde la logística y los servicios complementarios adquieren un protagonismo innegable, es clave para posicionar a Paraguay como un destino confiable y de alto nivel en el mapa global del turismo, atrayendo a más visitantes y fomentando la repetición de viajes, lo cual tiene un impacto directo en la economía nacional.

La esencia de esta campaña radica en la consolidación de una red de establecimientos que garanticen una experiencia de viaje segura, confortable y de calidad superior. Para lograrlo, ‘JAPYTA’ promoverá la adopción de criterios estrictos en áreas clave como la hospitalidad, la higiene, la accesibilidad y la excelencia en la atención al cliente, elementos que son fundamentales para la satisfacción del viajero moderno. José Zanotti, presidente de la Comisión de Turismo del TACPy, destacó que esta iniciativa no solo eleva los estándares de servicio, sino que también impulsa el turismo interno, animando a los paraguayos a explorar y conocer los atractivos nacionales con la confianza de encontrar servicios de primer nivel en su recorrido. El sello de calidad, respaldado por la Senatur y el TACPy, se convertirá en un distintivo de confianza para los usuarios, facilitando la identificación de aquellos lugares que se esmeran por ofrecer lo mejor. Este compromiso con la mejora continua es un factor diferenciador que busca no solo satisfacer, sino deleitar a los viajeros, fomentando una cultura de servicio de excelencia que permee en todo el sector, desde los grandes centros urbanos hasta los rincones más remotos del país, creando una cadena de valor que beneficia a todos los actores involucrados.

En esta primera fase, la campaña se concentrará específicamente en la Ruta PY02, iniciando un meticuloso proceso de adhesión y evaluación de los establecimientos interesados en formar parte de esta selecta red. Este proceso incluirá la aplicación de indicadores técnicos rigurosamente definidos, diseñados para identificar, visibilizar y recomendar las mejores paradas en ruta, basándose en parámetros objetivos y medibles. Se ha anunciado que a mediados de julio se llevará a cabo la etapa de incorporación de los establecimientos participantes, momento en el cual también se presentarán en detalle los criterios de evaluación que guiarán todo el proceso de selección. Esta transparencia en la metodología es crucial para asegurar la credibilidad de la campaña y la confianza de los operadores turísticos y los propios viajeros. La implementación de un sistema de evaluación estandarizado permitirá no solo reconocer a los establecimientos que ya cumplen con altos estándares, sino también ofrecer una hoja de ruta para aquellos que deseen mejorar y alcanzar los niveles de calidad exigidos, fomentando así una competencia sana y una mejora generalizada en los servicios que se ofrecen a lo largo de esta importante arteria vial, que conecta diversas regiones del país y es vital para el comercio y el turismo.

El reconocimiento a la excelencia será un pilar central de ‘JAPYTA’. Aquellos establecimientos que logren alcanzar un mínimo del 70% de cumplimiento en los indicadores de evaluación recibirán la prestigiosa distinción de “Parada Recomendada”, un reconocimiento que no solo valida su compromiso con la calidad, sino que también los posiciona como referentes clave para los usuarios de la Ruta PY02. Pero la campaña va más allá, buscando la participación activa de la ciudadanía: entre los establecimientos con el mejor desempeño, se seleccionará un Top 3, que será sometido a votación pública, permitiendo que los propios viajeros elijan sus paradas favoritas de esta edición. Este componente de participación ciudadana añade un valor democrático y de cercanía a la iniciativa, fortaleciendo la conexión entre los servicios y sus usuarios. El proceso culminará con una ceremonia de premiación, donde se reconocerá a los establecimientos más destacados, un evento que contará con el respaldo de Garden Automotores y el Touring y Automóvil Club Paraguayo (TACPy), reafirmando el compromiso del sector privado con el fortalecimiento de la calidad, la competitividad y la mejora continua de los servicios turísticos en Paraguay, proyectando una imagen de país moderno y consciente de la importancia de la experiencia del viajero en cada kilómetro recorrido.