El programa reúne a expertos de 16 países y busca preparar a empresas, profesionales y startups para competir en mercados internacionales, en un contexto donde América Latina representa menos del 2% de las exportaciones globales de servicios.
La integración regional y la creciente demanda global de servicios basados en conocimiento abren una oportunidad inédita para que Paraguay y América Latina ganen protagonismo en la economía mundial. En ese contexto, la Asociación Latinoamericana de Exportación de Servicios (ALES), con el apoyo de la Cámara Paraguaya de Servicios y Tercerización (BPO), Capaser, impulsa el Diplomado en Exportación de Servicios, un programa orientado a preparar a empresas y profesionales para competir en mercados internacionales.
Según datos compartidos por ALES, América Latina representa actualmente menos del 2% de las exportaciones mundiales de servicios globales, a pesar de que el sector concentra gran parte del PIB, el empleo y la inversión extranjera en la región. Para Javier Capobianco, secretario general de ALES, el desafío no pasa por la falta de talento, sino por la necesidad de mayor formación y preparación estratégica.
“El talento existe. Falta formación. América Latina tiene profesionales y empresas con enorme potencial para insertarse en cadenas globales de valor, pero necesitamos desarrollar capacidades concretas para competir internacionalmente”, sostiene Capobianco.
El diplomado apunta precisamente a cerrar esa brecha, ofreciendo un enfoque práctico sobre cómo internacionalizar servicios, identificar oportunidades y construir estrategias reales de expansión. El programa, que tiene como fecha de inicio el 3 de julio, reúne a expertos de 16 países y fue diseñado especialmente para profesionales y empresarios con agendas exigentes, combinando flexibilidad con contenidos aplicables de forma inmediata.
A diferencia de propuestas puramente académicas, el diplomado aborda cuestiones concretas vinculadas al negocio de exportar servicios: qué servicios tienen potencial exportador, cómo definir precios y mercados, cómo captar clientes internacionales y cómo estructurar procesos de internacionalización sostenibles.
Desde Capaser destacan que esta iniciativa llega en un momento clave para Paraguay, donde la exportación de servicios comienza a consolidarse como uno de los sectores con mayor proyección de crecimiento.
Héctor Acevedo, director ejecutivo de Capaser, explicó que, como parte de ALES, esta edición del diplomado se encuentra disponible también para empresas paraguayas de todos los tamaños interesadas en expandir sus fronteras comerciales.
“Hoy Paraguay tiene una oportunidad enorme en exportación de servicios, y este tipo de herramientas ayudan a acelerar ese proceso. El acuerdo UE-Mercosur abre además una puerta importante para explorar otros destinos fuera del continente, por lo que formarse y comprender las necesidades globales son hoy los principales desafíos que enfrentan los prestadores de servicios”, afirmó Acevedo.
El ejecutivo agregó que, en un mundo cada vez más hiperconectado, las barreras geográficas pierden relevancia frente a las capacidades de adaptación y conocimiento.
“Ningún destino está tan lejos ni es imposible. Pero sin conocimiento las brechas no se acortan, se profundizan. Por eso es tan importante construir un puente entre la oferta y la demanda, y en este caso la formación es el vehículo que conecta a nuestras empresas con las oportunidades globales”, indicó.
El Diplomado en Exportación de Servicios se estructura en siete módulos que abarcan desde las tendencias globales del sector hasta marketing internacional, estrategias comerciales y aspectos financieros vinculados a la exportación de servicios.
Entre los contenidos se incluyen introducción y tendencias en servicios globales, definición de oferta exportable, precios e incentivos, identificación de clientes y mercados internacionales, modalidades de exportación y estrategias de marketing internacional.
La propuesta está dirigida a emprendedores, pymes, startups tecnológicas, empresas de procesos de negocios, industrias creativas, consultores, profesionales independientes, directivos y equipos corporativos que busquen desarrollar capacidades para competir en el mercado global de servicios.
Con iniciativas de este tipo, ALES y Capaser buscan fortalecer el posicionamiento regional en una industria que hoy representa una de las principales fuentes de crecimiento económico, generación de empleo calificado y atracción de inversiones en el mundo.
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