Digi anunció a principios de este mes un importante cambio destinado a captar más clientes: a partir de ahora, el router con WiFi 7 no estará incluido solo en la tarifa de 10 Gbps, también en las de 750 Mbps y 1 Gbps.
El operador rumano fue de los primeros en tener un router con WiFi 7 en su catálogo, pero lo reservó desde el principio a los clientes que tenían contratada la tarifa de 10 Gbps. Según afirmaba la compañía, era la única forma de asegurar que sus usuarios pudieran exprimir a fondo su rendimiento. A medida que la competencia ha crecido y más compañías ofrecen este tipo de dispositivos, desde Digi han optado por rebajar los requisitos para poder acceder a este router y, ahora, también lo instala de forma gratuita a todos los que contratan las tarifas de 750 Mbps y de 1 Gbps.
Sin embargo, y pese a que así lo establecen las condiciones del servicio, es posible que hagamos la contratación y, por error, la firma nos instale un router con una tecnología anterior. Algo que puede comprometer nuestra experiencia como usuarios, que en muchos casos, acudimos a Digi atraídos por este tipo de productos. Pero, ahora, la firma ha explicado qué podemos hacer al respecto en el caso de que nos encontremos con una situación similar.
Si Digi no te instala el router con WiFi 7
Un usuario de la compañía se ha puesto en contacto con la firma durante estos últimos días para explicar que se ha dado de alta con el operador durante los últimos días, con una de las dos tarifas que hemos mencionado previamente, y se ha llevado la sorpresa de que cuando el técnico ha acudido a su vivienda, ha aparecido con un router antiguo. Dicho cliente se ha llevado una sorpresa, puesto que uno de los motivos de que haya elegido Digi frente a otros operadores es que instalaba el router con WiFi 7.
Ante esta situación, la firma no ha tardado mucho tiempo en responder en las redes sociales, explicando que deben estudiar el caso para comprobar si el cliente cumple, efectivamente, con todas las condiciones para optar a un router de última tecnología. Por lo tanto, explica que lo mejor que podemos hacer si nos encontramos ante este tipo de situaciones es ponernos en contacto con ellos a través de X para que puedan analizar el caso.
https://x.com/AAAnto91/status/2055967648823799862?s=20
Carlos Zapatero
Fuente de esta noticia: https://www.adslzone.net/noticias/operadores/digi-confirma-quienes-conseguir-router-wifi-7/
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