El crecimiento de los parques acuáticos se ha consolidado como uno de los motores principales del entretenimiento estival en Argentina, transformándose en complejos recreativos integrales que definen la elección de los destinos turísticos. En una temporada de verano marcada por la búsqueda de experiencias que combinen adrenalina, servicios de calidad y opciones para todas las edades, estos espacios han logrado romper la estacionalidad gracias a una oferta que integra hotelería de vanguardia y tecnología de estándar internacional en sus atracciones.
En este escenario de constante evolución y competitividad, Mar del Plata se posiciona a la vanguardia con propuestas que elevan la vara de la recreación diurna a nivel regional. Para profundizar en los desafíos del sector, la estrategia de inversión y el balance de lo que va del año, Carlos Pilaftsidis, director general de Aquópolis, dialogó con Mensajero sobre cómo el complejo logra sostener altos niveles de ocupación y cuáles son los proyectos que marcan el futuro de la marca en el país.
¿LAS CIFRAS DE LA TEMPORADA SON ACORDES A LAS EXPECTATIVAS QUE TENÍAN?
– Nuestra temporada es de seis meses, comenzó el 12 de octubre y, la verdad, tuvimos un octubre, noviembre y diciembre muy buenos. El clima nos acompañó, un factor que para nosotros es sumamente importante, y los resultados fueron muy positivos. Este éxito inicial se debió en gran medida a la afluencia de grupos y colegios, un segmento que salimos a prevender con un año de anticipación; eso nos permite tener gran parte de la demanda asegurada incluso antes de la apertura. Por otro lado, en Navidad y Año Nuevo también trabajamos muy bien gracias a la sinergia con Aerópolis y nuestro complejo El Griego. Al ofrecer alojamiento en bungalows, cabañas y glamping con modalidad de hotelería —que ya incluye los desayunos y el acceso a los parques—, logramos una propuesta con un valor agregado muy atractivo para las familias.
ESTAMOS TERMINANDO EL PRIMER MES FUERTE DE TEMPORADA DE VERANO, ¿LOS NÚMEROS FUERON SIMILARES O MEJORES QUE EL AÑO PASADO?
– Los números fueron bastante parecidos al año pasado. Vuelvo a insistir con el factor del clima: los primeros 12 o 13 días de enero no fueron buenos y eso te hace variar los promedios. Sin embargo, hoy tenemos una muy buena ocupación y convocatoria de clientes; estamos cerrando un enero de 8 puntos. Estamos muy contentos porque el panorama en septiembre y octubre venía muy complicado, pero a partir de las elecciones la situación se estabilizó un poco, la gente tomó confianza y empezó a realizar reservas. Si bien existen complicaciones porque es real que el poder adquisitivo está golpeado, buscamos mucha financiación con distintos bancos y tarjetas de crédito para darle posibilidades a los clientes. Gracias a esa estrategia logramos un 80 % de ocupación, así que el balance es muy positivo.
¿HUBO UN TRABAJO EN MATERIA DE COMUNICACIÓN Y UNA ESTRATEGIA DETRÁS PARA PODER INCENTIVAR LA DEMANDA?
– Sí, totalmente. Trabajamos mucho con redes sociales y con pauta en Google Ads, Facebook e Instagram; mantenemos una presencia constante tanto en medios digitales como en medios tradicionales. Ese mix nos dio la posibilidad de estar bien posicionados y vigentes. La realidad es que, si bien se percibe que en los alrededores la temporada no está siendo tan buena, en nuestro caso estamos entre los 7 y 8 puntos, lo cual es muy positivo.
¿CUÁL ES EL PERFIL DEL VISITANTE DE AQUÓPOLIS?
– Es un público netamente familiar: papá, mamá con niños y muchísimos adolescentes de 16 años en adelante. Es un público joven que responde muy bien a nuestra propuesta porque el diferencial de Aquópolis es contar con más de 30 atracciones de primer nivel mundial. Son todas importadas, lo que nos posiciona como el mejor parque de Argentina y entre los diez mejores de Latinoamérica. Además, mantenemos un plan de inversiones muy ambicioso; este año estrenamos una torre completa con tres atracciones nuevas —Stuka e Infinito— y ya estamos trabajando, incluso ahora en pleno verano, en las novedades para la próxima temporada.
¿RECIBEN TURISTAS EXTRANJEROS O EL PÚBLICO SE CENTRA EN EL NACIONAL?
– Mar del Plata suele recibir poco turismo extranjero, pero la verdad es que este año nos sorprendió gratamente. En diciembre recibimos a muchos visitantes de Rusia, Ucrania, España, Brasil, Chile, Colombia y Venezuela; incluso tuvimos presencia de holandeses y belgas, y no de forma aislada, sino en una cantidad considerable todos los días. Por supuesto que no es el volumen que «mueve el amperímetro» del total, pero se notó mucho más que en años anteriores. Es una tendencia que antes se veía, pero este año se profundizó notablemente.
EN CUANTO A INVERSIONES, ¿CÓMO SE TRABAJÓ DURANTE TODO EL AÑO?
– Nosotros iniciamos en 2023 un plan de inversiones de casi cinco millones de dólares para montar siete atracciones. De ese total, ya hemos instalado tres y estamos importando las otras cuatro. Además, estamos construyendo una pileta gigante de casi 100 metros de largo que contará con ocho tipos de olas diferentes; esto nos va a dar la posibilidad de elegir el tipo y el tamaño de la ola según la necesidad. Siempre estamos proyectando y pensando en la familia y en los adolescentes, que es el público que nos acompaña fielmente desde octubre hasta marzo.
¿CÓMO VES EL SEGMENTO EN ESTE MOMENTO?
– El incentivo es difícil porque Argentina es muy cíclica. Nosotros venimos invirtiendo en épocas buenas y malas, con o sin facilidades para importar; siempre le buscamos la vuelta. Como este tipo de atracciones no existen en el país, no tenemos opción nacional y debemos traer todo de Canadá, México, China o España. Lo que sí mejoró recientemente es la estabilidad económica, lo que permite prever y proyectar con proveedores y realizar acopio de materiales como hierro y hormigón, algo que entre 2021 y 2023 fue muy complicado por la inflación. Mar del Plata es elegida por su hotelería, pero también por su recreación diurna, que es la mejor a nivel nacional. Con Aquópolis y Aerópolis contribuimos a que nos sigan eligiendo como destino.
¿CÓMO ES EL TRABAJO CON LOS AGENTES DE VIAJES?
– Trabajamos con cerca de 100 agencias de viajes de todo el país, fundamentalmente del segmento estudiantil, abarcando desde el norte y el sur hasta Capital Federal y el Gran Buenos Aires. A partir de la pandemia notamos un cambio: muchas agencias que antes elegían otros destinos, como el Partido de la Costa, empezaron a redescubrir Mar del Plata después de muchos años. Al ver el nivel de infraestructura y el tipo de parque que ofrecemos, muchas plazas como Córdoba y el norte del país nos están eligiendo como una propuesta sólida para viajes de egresados de primaria, por ejemplo. Esto es muy positivo porque nos ayuda a estirar la temporada.
¿REALIZAN CAPACITACIONES O ALGÚN TRABAJO EN CONJUNTO PARA SOSTENER ESA RELACIÓN CON LOS AGENTES?
– Sí, participamos activamente en ferias de turismo, como la FIT, y en distintos eventos del sector en Mar del Plata y la Provincia de Buenos Aires. Allí ofrecemos nuestra propuesta integral que incluye Aquópolis, Aerópolis y el alojamiento en El Griego. Es una oferta completa e innovadora donde las agencias tienen todo en un mismo lugar: hotelería, gastronomía, parques y recreación nocturna. Ese es un diferencial y un valor agregado que no tiene nadie más en la región.
¿CUÁLES SON LOS OBJETIVOS PRÓXIMOS QUE TIENEN DESDE AQUÓPOLIS?
– Nuestro objetivo principal es completar el plan de inversión actual. Estamos trayendo casi 40 contenedores con cuatro nuevas atracciones de primer nivel mundial; ya estamos avanzando con la obra civil para instalarlas. Seguimos invirtiendo para consolidarnos como el parque más grande y moderno del país, que es lo que nos caracteriza.
Fuente de esta noticia: https://mensajero.com.ar/actualidad/-ofrecemos-un-diferencial-que-no-tiene-nadie-en-argentina-_a697a6b97c1130487995bf2e0
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