Creía que mi desco de Vodafone había dejado de funcionar, ahora sé que el problema estaba en este sencillo ajuste

Tener bien configurado nuestro desco es fundamental para acceder a todo el contenido que contempla el catálogo de nuestro operador. Cuando el dispositivo comienza a fallar, no siempre es problema de funcionamiento: sino de cómo tenemos los ajustes.

Vodafone ofrece a través de su descodificador una amplia variedad de contenidos de entretenimiento. En función de los distintos paquetes que tenemos contratado, el catálogo varía con mayor presencia de algunas categorías sobre otras. Y esto nos permite tener una experiencia personalizada que cubre todo tipo de intereses.

Sin embargo, existe una condición que se debe cumplir para poder disfrutar de todo el catálogo: tener el desco bien configurado. En ocasiones, el ajuste más sencillo puede ser el que más importante. Y esto es lo que te puede ocurrir si te cambias de desco sin hacer lo que te vamos a contar a continuación.

Activa este ajuste antes de estrenar un nuevo desco

Si has cambiado recientemente de desco por cualquier razón, es posible que cuando lo enciendas por primera vez te encuentres con algún problema de funcionamiento. Lo mismo puede ocurrir si lo has actualizado recientemente y su funcionamiento no es el mismo que tenías antes.

El problema más habitual con el que te puedes encontrar es que notes como en la guía te faltan algunos canales. Por suerte, la solución es muy sencilla y esto no quiere decir que tu desco no funcione bien. Simplemente, que no has restablecido de fábrica el dispositivo antes de comenzar a utilizarlo y tiene algún error en segundo plano.

Cómo restaurar el desco de Vodafone de fábrica

El operador rojo explica todo el proceso a través de su página web. No es necesario contactar con el servicio de atención al cliente en ningún momento, puesto que la compañía afirma que en dos minutos estará todo resuelto.

• En el menú principal, selecciona la opción de “Configuración”.
• En la parte inferior, selecciona “Configuración del sistema” y “Ajustes de fábrica”.
• A continuación, pulsa sobre “Sí”. En el caso de que tengas el Control Parental, introdúcelo antes de continuar.
• El descodificador se reiniciará y estará durante dos minutos mostrando una serie de pantallas de bienvenida. Superado este tiempo, pedirá que emparejemos el mando a distancia con el desco.
• Cuando esté vinculado, podrás pulsar sobre el botón de “Siguiente” y volverás al menú principal.

Si sigues los pasos que hemos mencionado previamente, podrás acceder a la guía y comprobar la presencia de los canales. Recuerda que también deberás introducir tus credenciales en tus apps de streaming que tengas descargadas. De lo contrario, no podrás acceder a su contenido.

¿Se borran las grabaciones almacenadas?

Si sueles utilizar la función de grabación del desco y te preocupa perder los programas que habías almacenado, Vodafone confirma que mantendrás todo lo descargado. Por lo tanto, podrás realizar el proceso y, cuando se complete, continuar disfrutando de tus programas favoritos.

Vodafone recomienda hacer este proceso cuando nos cambiamos de deco y comprobamos que algo no funciona bien. Sin embargo, también podemos realizar lo propio si no te has cambiado de desco, pero has notado algunos errores o canales que no aparecen.

Pese a que el funcionamiento de los descodificadores que instalan las operadoras es muy estable, en ocasiones algún proceso se puede quedar en segundo plano y esto afecte a su funcionamiento. Al tratarse de un proceso que apenas dura dos minutos, podemos hacerlo en un momento sin riesgo de perder nada de lo que estaba almacenado. De este modo, aprovecharemos para depurar su funcionamiento.

Carlos Zapatero

Fuente de esta noticia: https://www.adslzone.net/noticias/operadores/solucionar-falta-canales-desco-vodafone/

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