La pregunta no es si habrá otro apagón de AWS, sino cuándo y cómo nos pillará el siguiente

Ayer se produjo una caída en la infraestructura de Amazon Web Services que afectó a multitud de servicios. Muchas herramientas IA no funcionaban, tampoco juegos como Fortnite o Roblox, plataformas de streaming, aplicaciones y mucho más. Además, al mismo tiempo se produjo un fallo en el sistema de Redsys (según la empresa, no relacionado) que dejó fuera de juego todos los servicios de pagos en España. No es la primera vez que pasa y no tiene pinta de que vaya a ser la última. ¿Cómo podemos prepararnos?

Amazon cae. El fallo se produjo sobre las 9 de la mañana (hora española) en el centro de datos de AWS en Virginia del Norte y provocó un efecto mariposa a nivel global. La pantalla de inicio de DownDetector mostraba un panorama dantesco; decenas de servicios conocidos por todos estaban registrando caídas en todo el mundo. AWS reaccionó rápido y un par de horas después ya estaban levantando sus sistemas.

Y Redsys. Sobre las 11 de la mañana empezaban a fallar también los datáfonos, los pagos por Bizum y hasta los cajeros automáticos. En un principio lo achacamos al fallo de AWS, pero según Redsys no tuvo nada que ver con el fallo de Amazon Web Services. Independientemente de que fuera casualidad o no, durante unas horas muchas personas se quedaron sin acceso a su dinero y es que Redsys es el principal proveedor de servicios de pago en España y uno de los más importantes a nivel mundial.

Efectivo. En el caso del fallo de los cajeros y datáfonos, la solución es obvia: llevar dinero en efectivo por lo que pueda pasar, una costumbre que muchos no tenemos. Además, también es recomendable no guardar todo el dinero en un mismo banco, por ejemplo tener una cuenta de ahorro separada del resto para emergencias. Ayer no habría servido de mucho, pero si sólo hubiera fallado el sistema de nuestro banco habitual, podríamos acceder al otro.

Diversificar. Igual que con el dinero, no es recomendable poner todos los huevos en la misma cesta en el caso de las apps y servicios que usamos. El mayor problema puede estar si una de estas caídas afecta a servicios de comunicación como pasó con WhatsApp, Instagram y Facebook en 2021. En este caso lo mejor es tener cuenta en otras apps por las que podamos seguir en contacto. De hecho, aquella vez Telegram fue la gran ganadora, sumando nada menos que 70 millones de usuarios.

Dependencia. La caída de Amazon Web Services es una muestra de la enorme dependencia de la nube, un sector en el que Amazon es líder indiscutible con un 31% de cuota de mercado. Le sigue Microsoft Azure con un 20%, Google Cloud con un 12% y Alibaba Cloud con un 4%. El pastel se reparte entre muy pocas empresas y, si falla una, el impacto es muy grande.

Ha pasado antes. En septiembre de 2015, Amazon Web Services sufrió otro «apagón» que afectó a muchos servicios como Netflix, Reddit, Medium, Tinder y más. Ya entonces quedó patente la enorme dependencia de la nube de Amazon y lo de ayer deja claro que la situación sigue igual e incluso peor. Redsys también experimentó una caída hace dos años que afectó a los sistemas de pago bancarios. No funcionaban los datáfonos, algunos cajeros y tampoco otros servicios como Bizum. La situación fue bastante similar a la que se produjo ayer.

Ha habido más casos, como el fallo de Crowdstrike del año pasado. La plataforma de ciberseguridad que usa la nube de Microsoft dejó fuera de juego los sistemas de aeropuertos, hospitales y muchas más empresas.

Y volverá a pasar. Afortunadamente no es lo habitual, pero fallos de este tipo suceden todo el tiempo. El problema es cuando se producen en infraestructuras tan grandes y de las que dependen tantísimos servicios. El error de ayer en AWS se produjo en el servicio que se encarga de distribuir el tráfico entre sus servidores, pero también pueden provenir de otras causas como actualizaciones defectuosas o incompatibilidades.

Imagen | Markus Spiske, Pexels

Amparo Babiloni

Fuente de esta noticia: https://www.xataka.com/servicios/pregunta-no-habra-otro-apagon-aws-sino-cuando-como-nos-pillara-siguiente

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