Santander cierra 18 sucursales en EE. UU. y apuesta por la banca digital

En un nuevo giro hacia la digitalización, el banco Santander anunció el cierre de 18 sucursales en diferentes estados de EE. UU., como parte de una reestructuración estratégica. El proceso comenzará el 31 de julio y se completará el 21 de agosto de 2025, según la notificación enviada a la Oficina del Contralor de la Moneda (OCC).

La medida responde a un proceso de modernización de la estructura operativa de la entidad financiera, de origen español, en línea con las tendencias actuales del sector y las preferencias de los usuarios que, cada vez más, optan por servicios digitales.

Los clientes no perderán acceso a sus cuentas ni a los servicios bancarios habituales

¿Qué ocurrirá con las cuentas de los clientes?El banco informó que las cuentas y servicios seguirán funcionando con total normalidad, incluso para aquellos usuarios cuyas sucursales serán cerradas. Santander aseguró que los clientes no perderán acceso a sus fondos, ni a sus operaciones bancarias habituales. Estas podrán seguir realizándose mediante:

Banca en línea

Aplicaciones móviles

Cajeros automáticos (ATM)

Centros de atención al cliente por teléfono

Además, el banco informará con anticipación a cada cliente afectado, indicándole su sucursal más cercana o cómo trasladar su operativa a los canales digitales disponibles.

Este movimiento refleja la creciente transición del sector financiero hacia una banca sin oficinas físicas, centrada en la eficiencia tecnológica y la atención remota. Santander no es el único banco que adopta este camino: varias entidades están cerrando oficinas en EE. UU. en respuesta al cambio en los hábitos de consumo financiero.