Cómo evito que me roben dinero del banco desde el móvil

Las aplicaciones bancarias pueden ser vulneradas mediante malware o el robo del dispositivo.

Continuamente las empresas de ciberseguridad están descubriendo nuevas formas de ataque a los usuarios, lo que demuestra la continua evolución de los ciberdelincuentes y la necesidad de saber cuidar nuestro dinero, especialmente al tener aplicaciones bancarias o billeteras de digitales donde está todo nuestro dinero.

Este es un riesgo que ya está presente porque regularmente estamos haciendo pagos o transferencias bancarias de forma digital, por lo que el acceso a nuestra cuenta depende de una contraseña o un código que los atacantes pueden conseguir de distintas maneras.

Por ejemplo, recientemente descubrieron un malware llamado Gigabud, que inicialmente empezó a operar en Asía, pero ya ha estado presente en Latinoamérica. Este virus no solo roba información sensible, sino que también es capaz de grabar la pantalla del dispositivo y simular toques de los usuarios para eludir la autenticación de dos factores, una medida de seguridad cada vez más común entre las instituciones financieras.

Así que el panorama actual no solo tiene a los tradicionales malware que a través de engaños de ingeniería social toman información de los usuarios, sino que también hay otros más elaborados que pueden espiar nuestros mensajes de texto, acceder a cámara o saber los movimientos de teclado, entregamos una serie de recomendaciones para cuidar el dinero al usar este tipo de aplicaciones bancarias.

• Descargar aplicaciones solo de fuentes confiables:

Es más seguro descargar aplicaciones únicamente desde tiendas oficiales como Google Play Store o App Store. Aunque estas aplicaciones no son infalibles, suelen ser verificadas y filtradas por los representantes de la tienda, reduciendo el riesgo de malware y fraude.

• Verificar los permisos de las aplicaciones:

Antes de conceder permisos a una aplicación, especialmente aquellos relacionados con la seguridad y privacidad, como el acceso a los servicios bancarios, hay que asegurarse de revisar detenidamente qué permisos estamos otorgando y si son realmente necesarios.

• Mantener actualizado el sistema operativo y las aplicaciones:

Instalar las actualizaciones de software tan pronto como estén disponibles, ya que muchas de estas correcciones contienen parches de seguridad importantes que pueden protegernos contra vulnerabilidades conocidas.

• Mantener el celular protegido con contraseña o bloqueo biométrico:

Configurar una contraseña segura o utilizar la autenticación biométrica, como el reconocimiento facial o de huellas dactilares, para evitar que personas no autorizadas accedan al dispositivo y a las aplicaciones bancarias.

• Activar la autenticación de dos factores:

Añadir una capa adicional de seguridad a las cuentas bancarias mediante la autenticación de dos factores, que requiere un código de verificación adicional para acceder a la cuenta desde un nuevo dispositivo.

• Tener cuidado con los correos electrónicos y mensajes fraudulentos:

No hacer clic en enlaces ni descargar archivos adjuntos de correos electrónicos o mensajes de texto sospechosos que puedan contener malware diseñado para robar los datos bancarios.

Las recomendaciones anteriores son útiles en caso de tener el dispositivo bajo nuestro control, pero caso de que nos lo roben también debemos activar ciertas recomendaciones porque los delincuentes tendrán la posibilidad de acceder a las aplicaciones y, si conocen las contraseñas, robar el dinero.

• Bloquea tu celular lo antes posible:

Si nos roban el celular, hay que bloquear el dispositivo de inmediato para evitar que los delincuentes accedan a la información personal y realicen transacciones no autorizadas.

• Notificar al banco y solicitar el bloqueo de cuentas:

Contactar al banco de inmediato para informar sobre el robo y solicitar el bloqueo de las cuentas bancarias asociadas al dispositivo móvil.

• Cambiar las contraseñas de las cuentas bancarias:

Una vez que hayamos bloqueado el celular, cambiar las contraseñas de todas las cuentas bancarias utilizando contraseñas sólidas y únicas para cada cuenta.

• Revisar el historial de transacciones:

Revisar regularmente el historial de transacciones bancarias para detectar cualquier actividad sospechosa y comunicar cualquier transacción no reconocida al banco de inmediato.

• Establece alertas y notificaciones:

Configurar alertas y notificaciones en la banca en línea para recibir actualizaciones sobre actividades sospechosas o transacciones no autorizadas, lo que permitirá detectar rápidamente cualquier movimiento inusual en las cuentas.

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Josefina Viano

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